走出家門，步行15分鐘，能滿足怎樣的生活需求?買菜、用餐、維修、養(yǎng)老、休閑健身、托幼……如今，許多城市通過打造“一刻鐘便民生活圈”，讓居民足不出“圈”便能“一站式”享受多種便民服務(wù)。記者從商務(wù)部了解到，目前我國經(jīng)過前三批在150個(gè)地區(qū)的試點(diǎn)工作，已經(jīng)累計(jì)建設(shè)近3000個(gè)生活圈，服務(wù)居民約6000萬人。那這些試點(diǎn)地區(qū)到底能為居民生活帶來怎么樣的改變?
早上八點(diǎn)，社區(qū)附近的東單菜市場開門營業(yè)。87歲的曹奶奶今天用積分換了很多東西，菜市場的工作人員提出免費(fèi)幫她送到家里。
北京和平里街道居民 曹慧珍：太方便了，因?yàn)檫@個(gè)東西確實(shí)多了一點(diǎn)，我拿回去本身腰有問題，可能是困難了一點(diǎn)。
不僅免費(fèi)幫老人送菜到家，改造升級(jí)后的東單菜市場還增加了很多便民服務(wù)。
東單菜市場經(jīng)理 王德強(qiáng)：修表、配鑰匙，還有扦褲邊、洗衣服、洗鞋，這都是便民服務(wù)。
2023年建成的和平里便民生活圈位于北京東城區(qū)，老舊小區(qū)居多，生活圈內(nèi)4.6萬居民中，60歲以上的老人就有1萬多。針對(duì)這些特點(diǎn)，街道專門開設(shè)了養(yǎng)老驛站、助老餐廳等助老設(shè)施。
領(lǐng)唱的老人叫張友林。她告訴記者，養(yǎng)老驛站開在了家門口，下個(gè)樓就能參加驛站組織的各種活動(dòng)。
北京和平里街道居民 張友林：有關(guān)于法律的，有關(guān)于防詐騙的，有關(guān)于教老人如何使用手機(jī)上網(wǎng)的和外賣的，像這些對(duì)于老人來說很實(shí)用。
中午不到11點(diǎn)，街道的助老餐廳忙碌起來。工作人員一邊忙著炒菜，一邊還要打包為不方便出門的老人送外賣。
北京和平里街道居民 馬立安：飯菜質(zhì)量挺好，而且量挺大，這個(gè)味道也不咸也不是很淡，正合適。
科技賦能 “生活圈”更智慧便捷
不僅因圈施策、“一圈一策”，現(xiàn)如今，越來越多的一刻鐘便民生活圈插上了數(shù)字化“翅膀”，讓百姓的生活更加便捷。
家住山東淄博張店區(qū)城南社區(qū)的市民趙誠，最近發(fā)現(xiàn)自家門外多了一個(gè)“智慧門牌”，上面標(biāo)有樓牌號(hào)和二維碼。掃碼后，當(dāng)前地址、所屬街道、社區(qū)等信息不僅一目了然，而且還可以精準(zhǔn)地聯(lián)系到家政、網(wǎng)格員、法律顧問等服務(wù)人員，及時(shí)獲取相關(guān)服務(wù)。
淄博市張店區(qū)城南社區(qū)居民 趙誠：以前需要問問物業(yè)經(jīng)理電話，才能聯(lián)系到家政，現(xiàn)在掃碼直接就能聯(lián)系到維修人員，而且醫(yī)護(hù)人員包括法律援助都可以聯(lián)系到，現(xiàn)在比以前方便多了。
現(xiàn)在，張店區(qū)已有5000余棟居民樓安裝了“智慧門牌”，同時(shí)社區(qū)還整合周邊生活服務(wù)資源，布設(shè)“智慧健康小屋”，安裝自助醫(yī)療體檢機(jī)，引入自助售貨機(jī)、無人售藥店和政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，打造智慧社區(qū)15分鐘生活圈，一站式解決居民各類需求。
便民生活圈 “圈”出宜居美好社區(qū)新生活
就在不久前，全國首張電子“一刻鐘便民生活圈地圖”上線，全國200多個(gè)城市、超50萬個(gè)修補(bǔ)小店的地理位置和服務(wù)信息都被標(biāo)注出來，家門口的小“菜店”“早餐店”也能在這個(gè)電子地圖中實(shí)時(shí)查詢，不僅為百姓提供了解決民生需求的便捷入口，也為民生小店提供了更多被看見的可能。
動(dòng)動(dòng)手指，按幾個(gè)鍵，既能查地址又能修家電。插上了“數(shù)字化”翅膀的便民生活圈，圈進(jìn)了更多的選擇和便利。便民的小措施、小細(xì)節(jié)，服務(wù)的其實(shí)是大民生。以一刻鐘為量度的生活圈，也讓居民們和舒心的社區(qū)生活近在咫尺。
(總臺(tái)央視記者 徐寧寧 李志 河南臺(tái) 南京臺(tái) 淄博臺(tái))
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