為不斷提升勞動仲裁辦案效能，譙城區(qū)人社局以預防為主，調(diào)解先行為主線，不斷創(chuàng)新工作機制，積極構(gòu)建和諧勞動關系。
防微杜漸，落實監(jiān)督制度。譙城區(qū)人社局勞動人事爭議仲裁院積極將庭審活動安排表、庭審案件、庭審時間、聯(lián)系電話等進行公示，并邀請“兩代表一委員”及社會各界人士參加觀摩仲裁庭審活動，廣泛聽取意見建議。通過公開庭審現(xiàn)場，自覺接受群眾監(jiān)督。在門戶網(wǎng)站將仲裁委員會仲裁員名冊、勞動仲裁法律法規(guī)、仲裁法律文書、仲裁工作處理流程、受案范圍等14項仲裁資料全公開。通過一系列公開監(jiān)督機制，嚴格落實監(jiān)督職責，規(guī)范辦案程序，全力打造“陽光仲裁”。
源頭防范，加大宣傳力度。11月份，成立了和諧勞動關系政策法規(guī)宣講團，開展了為期兩個月的政策宣講活動，通過采取送法上門、進工地、進企業(yè)、組織學習培訓等方式，先后來到了譙城萬達項目工地、青年創(chuàng)客空間、聯(lián)滔電子廠等十余家企業(yè)工地，向用人單位和職工宣講了就業(yè)、工傷、工資支付、勞動爭議等法律法規(guī)和政策，并向一線勞動者詳細解答了社會關注的勞動用工熱點問題，現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料1000余份，切實增強勞資雙方法律法規(guī)認識，從源頭上規(guī)范企業(yè)用工，減少勞資糾紛。
以調(diào)促結(jié)，確保調(diào)處效果。積極探索勞動爭議案前調(diào)解結(jié)案模式，堅持調(diào)解關口前移，靈活運用調(diào)解手段，堅持將調(diào)解工作貫穿仲裁全過程。加強基層調(diào)解組織建設，在24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立了勞動人事爭議調(diào)解委員會，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織作用。今年以來，共受理勞動人事爭議仲裁維權(quán)咨詢172件，正式立案處理129件，調(diào)解結(jié)案率達62%，通過調(diào)解和仲裁方式為勞動者追回工資等待遇479萬余元。（潘汪洋、李天翔）
