2020年9月28日星期一，在美年大健康上市5周年之際，皖南美年在政務(wù)區(qū)天鵝湖分院開(kāi)展了客戶服務(wù)日主題活動(dòng)。當(dāng)天，皖南美年總經(jīng)理張宇、分院客服主任朱聃，護(hù)士長(zhǎng)卜雪雪借此次客戶服務(wù)日活動(dòng)之機(jī)，與體檢客戶近距離溝通、交流，在不同的崗位上為他們提供細(xì)致、貼心的服務(wù)，聆聽(tīng)他們反饋的真實(shí)意見(jiàn)或建議。
/ 抽血過(guò)后的小細(xì)節(jié)，未按壓傷口會(huì)導(dǎo)致回血，精準(zhǔn)識(shí)別并提醒 /
/ 為生日月客戶準(zhǔn)備驚喜：下午場(chǎng)599 /
/ 為感謝美年331及時(shí)發(fā)現(xiàn)病癥，送來(lái)錦旗，表達(dá)謝意 /
十余年來(lái)，美年健康始終致力于為國(guó)人提供高品質(zhì)的健康服務(wù)。為了持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，美年健康建立了從集團(tuán)到體檢中心的四級(jí)管控體系，規(guī)范篩查、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)流程，并通過(guò)科技賦能不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)擴(kuò)大AI輔助篩查技術(shù)的應(yīng)用范圍，為疾病有效篩查構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2020年，美年健康繼續(xù)圍繞“早篩查、早發(fā)現(xiàn)、早治療”精耕細(xì)作，針對(duì)頸椎、胃腸消化道等高發(fā)疾病推出了磁共振、S9基因檢測(cè)等針對(duì)性體檢項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供及時(shí)的健康預(yù)警，更大程度上防病于未然。美年健康通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷豐富體檢套餐的品類及形式，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
回首來(lái)時(shí)路，美年健康一直以“守護(hù)每個(gè)中國(guó)人的生命質(zhì)量”為使命擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)守作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的初心使命。未來(lái)，美年健康將持續(xù)以高質(zhì)量的健康管理服務(wù)成為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略中的一支有生力量，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
