為加快推進開放式繳費平臺應用工作,在上級行的統(tǒng)一安排部署下,今年以來,郵儲銀行黃山市分行緊扣市場,積極開展開放式繳費平臺應用及收費單位推廣工作。
據(jù)悉,為扎實做好此項工作,實現(xiàn)該項業(yè)務快速發(fā)展,該行多次組織開展業(yè)務培訓,針對水務、燃氣、教育、物業(yè)、黨費等行業(yè),全力做好推進工作。此外,該行負責人帶頭走訪,多次與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府、工會和學校拜訪溝通,安排客戶經(jīng)理對轄內培訓機構、幼兒園、學校、物業(yè)公司等單位開展宣傳推廣。
黃山XX物業(yè)公司共有業(yè)主600余戶,物業(yè)費達80余萬元,屬于規(guī)模小但住戶穩(wěn)定的成熟小區(qū)。“繳費難、收費難”成為業(yè)主們和物業(yè)公司的“心病”,郵儲銀行黃山市分行在走訪該物業(yè)公司全面了解情況后向負責人介紹了開放式平臺繳費業(yè)務特點及優(yōu)勢,后經(jīng)過現(xiàn)場演示,講解操作流程,多次溝通后達成合作,并在后續(xù)使用繳費過程中贏得了業(yè)主的一致好評。
下一步,該行將進一步在轄內大力推廣繳費平臺,服務更多的企業(yè)客戶,切實將便民服務落到實處,為客戶提供優(yōu)質高效的金融服務,踐行國有大行的擔當和使命。
(汪霞)