近年來，網絡視聽產業(yè)快速發(fā)展，內容生產和平臺建設均取得長足進步。網絡劇、網絡電影、網絡綜藝、短視頻等領域出現一批高質量作品。不久前，網絡劇《慶余年》以較為精良的制作水準，成為一時“爆款”，但隨著劇集熱播，視頻網站所采取的“超前點映”付費模式成為熱點話題。
議論焦點在于，付費會員為何需要再付費才能“快人一步”觀看熱門劇?如果將本次討論放入促進產業(yè)發(fā)展視野中，就會發(fā)現各種意見都是寶貴的“用戶反饋”。從消費習慣看，我國網絡視聽內容付費模式近年才開始廣泛推廣，有一個摸索、改進、成熟的過程。因此，充分吸收各方意見，盡快形成一套內容制作方、平臺運營方、用戶都能普遍接受的商業(yè)模式，對網絡視聽產業(yè)健康發(fā)展意義重大。
內容建設是根本。從用戶角度來看，愿意充值成為會員，是基于平臺能夠提供優(yōu)質內容，用戶收看到優(yōu)質內容，才會覺得物有所值。對內容生產者來說，創(chuàng)造性勞動得到足夠尊重和價值肯定，能夠激發(fā)繼續(xù)創(chuàng)作生產優(yōu)質內容的積極性。制作方獲得充足資金，有利于擴大再生產。對平臺方來說，優(yōu)質內容會吸引大量固定付費會員，通過收取會員費和進一步融資，可以投入較多人力、物力，根據用戶“大數據”自制或訂制內容，進一步提升服務水準。與其他文化行業(yè)類似，優(yōu)質內容是網絡視聽產業(yè)盤活整個產業(yè)鏈的關鍵要素。
強調契約精神，強化規(guī)則意識，是網絡視聽產業(yè)健康發(fā)展必經之路。產業(yè)要壯大，必然需要一個好的商業(yè)模式支撐。各方都能獲益，才是好的商業(yè)模式，而部分獲益部分受損的“零和博弈”模式不會長久�！�2019年中國網絡視聽發(fā)展研究報告》顯示，截至2018年12月，中國網絡視頻用戶(含短視頻)規(guī)模達7.25億，網絡視頻付費用戶規(guī)模擴大，內容付費占比逐年提升。面對龐大消費人群和蓬勃發(fā)展趨勢，當務之急是優(yōu)化會員制度及內容付費規(guī)則：當前付費方式和付費標準是否合理?是不是最優(yōu)選擇?雙方權責是否清晰明確?一旦達成契約，各方都要有規(guī)則意識，平臺不能隨意變更服務條款，不能“利”字當頭，利用信息不對稱疊加收費。否則，短期看是賺了錢，其實是冷了用戶的心，傷害了平臺公信力，不利于會員付費模式可持續(xù)發(fā)展，進而導致內容生產方缺少再生產資金支持，造成大眾對網絡視聽優(yōu)質內容的需求不能得到滿足。失信行為最終損害的是網絡視聽產業(yè)的健康成長。契約精神是保障各方權益的倫理基礎，尊重契約、遵守規(guī)則是建立良性行業(yè)生態(tài)、促進良性經濟循環(huán)的重要前提。
提升綜合思維能力，有助于從根本上解決好網絡視聽內容付費問題。客觀來看，目前網絡視聽行業(yè)資金回收壓力較大，這也是平臺想出各種方式增加收入的背后壓力所在，對此要綜合考慮產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，盡可能壓縮虛高成本。比如降低制作環(huán)節(jié)過高片酬，減少因平臺競爭產生的高額網播費，壓縮平臺視頻數據管理成本等。應該看到，近年來隨著一系列有效規(guī)則措施落地，網絡視聽產業(yè)中不少問題得到有效解決。趁此趨勢，網絡視聽行業(yè)要尊重用戶反饋，在法律、規(guī)則的框架下進行綜合治理，建立平衡、健康、可持續(xù)的行業(yè)新生態(tài)。
可以想見，隨著5G的廣泛應用，通過移動互聯網觀看視頻將成為未來文藝消費的主要形態(tài)之一，這就需要平臺方在兼顧文藝作品的公共性和商業(yè)性基礎上，探索更加普惠、可持續(xù)發(fā)展的付費模式。內容的好壞，交給觀眾來評判，商業(yè)模式的成功與否，交給市場和用戶來檢驗。付費制度要在網絡視聽產業(yè)的發(fā)展過程中，向著不斷提升人民群眾精神文化生活獲得感、幸福感的目標邁進。
