5月10日-11日，馬云一行前往黃山風(fēng)景區(qū)游覽參觀，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維為黃山旅游頻頻“支招”。記者了解到，最近黃山也將以悠閑、舒適為主推出馬云同款“網(wǎng)紅線路”。
登黃山，馬云第一站就直奔國(guó)寶迎客松，當(dāng)聽說有關(guān)于“黃山迎客松是假的”這一謠言時(shí)，馬云支招，黃山旅游可以利用時(shí)下流行的直播平臺(tái)，開設(shè)“網(wǎng)上迎客松”，通過網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)時(shí)展示宣傳。
在玉屏樓網(wǎng)紅陽臺(tái)品嘗了黃山六百里太平猴魁之后，馬云頻頻點(diǎn)贊，對(duì)六百里太平猴魁的產(chǎn)量、規(guī)模、基地等進(jìn)一步了解后，他又支出一招，建議可以嘗試運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)來解決茶葉核心產(chǎn)地保護(hù)等問題。
玉屏樓網(wǎng)紅陽臺(tái)品茶觀云、西海大峽谷尋幽攬霧、獅子峰頂賞日落晚霞，欣賞了黃山非遺絕技“撕紙書法”表演……馬云此行幾乎將黃山幾處網(wǎng)紅景點(diǎn)“一網(wǎng)打盡”，“旅游的趨勢(shì)一定是休閑度假”，馬云建議黃山的旅游要想辦法“讓游客多住一晚、多吃一點(diǎn)、多買一點(diǎn)”。
“以前，旅游是等客人，現(xiàn)在要找客人，因?yàn)槿藗儗?duì)旅游的選擇多了，對(duì)旅游的要求也高起來了。”馬云分析認(rèn)為，文旅企業(yè)一定要數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，把“游客”變成“顧客”的最主要手段一定是數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費(fèi)水平等，有利于更好地實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
記者了解到，此次馬云來黃山，選擇的是最悠閑、最舒適、最省力的游覽線路，近期黃山將推出“馬云同款”游黃山線路，將其打造成一條“網(wǎng)紅線路”。
