“醫(yī)術(shù)” ■ 王恒/漫畫(huà)
今年的新冠肺炎疫情讓中國(guó)心理咨詢(xún)行業(yè)也因此進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道，使得有心理咨詢(xún)學(xué)科背景或沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景的“創(chuàng)業(yè)者”紛紛沖入心理咨詢(xún)行業(yè)，希望在快車(chē)道上分一杯羹。打開(kāi)軟件，國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、心理治療師、情感導(dǎo)師等各種稱(chēng)謂讓人眼花繚亂，收費(fèi)也從二三十元到上千元不等，讓人無(wú)從選擇。(12月10日《科技日?qǐng)?bào)》)
之前，線(xiàn)上診療多是以電話(huà)等形式進(jìn)行咨詢(xún)，醫(yī)生則根據(jù)情況合理診療或引導(dǎo)鼓勵(lì)患者進(jìn)行面診。而隨著科技的發(fā)展，線(xiàn)上咨詢(xún)有了更多的方式，這貌似給患者提供了方便，但是和其他醫(yī)學(xué)類(lèi)診療一樣，心理診療咨詢(xún)也不只是“話(huà)聊”，同樣需要結(jié)合“望聞問(wèn)切”。正如我們線(xiàn)上聊天時(shí)，一個(gè)微笑表情都能給出不同的解讀，線(xiàn)上心理咨詢(xún)因?yàn)闊o(wú)法感受到患者當(dāng)時(shí)的表情、肢體語(yǔ)言等，也就缺少了醫(yī)患共情，不利于拉近彼此心理距離，容易造成誤診。
但是，從現(xiàn)實(shí)中來(lái)看，由于心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)注冊(cè)屬于工商部門(mén)，無(wú)須衛(wèi)生系統(tǒng)審核，導(dǎo)致心理咨詢(xún)行業(yè)亂象叢生，如今大量涌入的各種心理咨詢(xún)平臺(tái)正顯示了其中的隱患。亂收費(fèi)、拖延咨詢(xún)時(shí)長(zhǎng)、利用患者依賴(lài)心理誘導(dǎo)額外消費(fèi)、討好患者私自讓患者停藥、誤診導(dǎo)致患者亂吃多吃藥等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，而這些行為都可能讓心理本就脆弱的患者雪上加霜，導(dǎo)致其心理問(wèn)題惡化，造成不可挽回的后果。
避免心理咨詢(xún)變成心靈忽悠，需要有關(guān)方面盡快制定相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，明確行業(yè)監(jiān)管部門(mén)，細(xì)化從業(yè)、考核、收費(fèi)等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，制定監(jiān)管處罰條例，對(duì)不合格注冊(cè)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員予以取締等處罰，加強(qiáng)監(jiān)管力度和行業(yè)管理。心理醫(yī)生同樣是醫(yī)生，別拿豆包不當(dāng)干糧，心理診療的無(wú)良庸醫(yī)同樣也會(huì)治死人的，同時(shí)，良好有效的心理診療，解決的不僅是病患自身的問(wèn)題，背后挽救的可能是眾多的社會(huì)案件。因此，應(yīng)重視心理診療行業(yè)亂象問(wèn)題，讓公眾能得到合理有效安全的心理咨詢(xún)，利于共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
王琦
