市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、掌中安徽訊 (記者 曹開發(fā)) 近年來，宣城市市場監(jiān)管局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心，在市委、市政府的堅強領導下，根據(jù)國家總局、省局的工作總體部署，緊密結合宣城實際，認真落實黨中央及省委關于全面促進消費的決策部署，切實增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用，以“滿意消費長三角 放心消費在安徽”為主題，以放心消費創(chuàng)建工作為抓手，以我市消費熱點難點問題為導向，以解決消費者投訴為落腳點，努力營造安全放心的消費環(huán)境，切實保護消費者的合法權益，各項工作取得明顯成績。
首先他們堅守疫情防控防線，維護群眾生命安全
疫情防控工作開展以來，在市委、市政府堅強領導下，市市場監(jiān)管局盡職履責，主要做好六方面工作：一是以高壓態(tài)勢抓好進口冷鏈食品監(jiān)管工作;二是抓好農(nóng)(集)貿(mào)市場等經(jīng)營環(huán)節(jié)的“兩禁”工作;三是抓好藥品零售企業(yè)銷售“兩抗一退”等藥品的實名登記及報告工作;四是抓好餐飲單位的疫情防控和食品安全工作;五是服務經(jīng)濟發(fā)展做好“六穩(wěn)六保”工作;六是做好長江禁漁、防疫物資價格監(jiān)管等工作。2020年，全市累計出動執(zhí)法人員88466人次，檢查各類經(jīng)營戶337106戶次，線上監(jiān)測檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店51678個次，抽查疫情防護應急相關產(chǎn)品17批次，檢查抗病毒藥品批次34080批次。
再是他們積極處理消費者投訴，及時發(fā)布消費預警
2020年，我市12315投訴舉報平臺接收投訴舉報咨詢共計25177件(含廣德市，下同)，較去年同期相比上升188.20%。其中：投訴6090件，較去年同期相比上升129.81% ;舉報3271件，較去年同期相比上升 328.70%;咨詢15816件，較去年同期相比上升197.13%。辦理12345政務熱線工單602件，現(xiàn)場接待消費者投訴咨詢343件。為消費者挽回經(jīng)濟損失1037.17萬元。發(fā)布消費提示(警示)27余次。
同時他們積極開展3·15國際消費者權益日活動
2020年圍繞“凝聚你我力量”年主題開展系列消費維權宣傳教育工作。在宣城日報開設專欄，聯(lián)合宣城電視臺制作消費維權系列報道，公布全市十大維權典型案例，發(fā)布消費提示，引導消費者科學、理性消費。集中公開銷毀過期食品、過期藥品、侵權商品等違法商品和假冒偽劣商品。編印《老年消費教育指導手冊》《消法》匯編等宣傳材料，發(fā)放給消費者。
