市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(www ahcaijing com)訊 （韓猛虎）12月15日，由安徽省文化和旅游廳、安徽省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦的以“美麗安徽行，品質(zhì)在我心”為主題的2021年安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量江淮行系列活動(dòng)來到首站亳州市。
“安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量江淮行”系列活動(dòng)自2017年首次開展，五年來，安徽省旅游服務(wù)質(zhì)量宣講團(tuán)已先后走進(jìn)11個(gè)市，開展了旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、機(jī)關(guān)、廣場、社區(qū)等“六進(jìn)”活動(dòng)，舉辦質(zhì)量宣講14場，得到社會(huì)各界廣泛認(rèn)可，已成為安徽省文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要工作品牌。
活動(dòng)現(xiàn)場，肥西縣三河鎮(zhèn)旅游文化有限公司等10家標(biāo)桿單位向與會(huì)人員就各自企業(yè)在疫情防控常態(tài)化下，旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系打造、質(zhì)量管理和制度創(chuàng)新上的經(jīng)驗(yàn)做了重點(diǎn)的宣傳交流，以實(shí)際行動(dòng)和顯著成績彰顯榜樣作用。會(huì)上，今年旅游服務(wù)質(zhì)量故事演講大賽獲獎(jiǎng)?wù)哔裰菔形幕糜伟l(fā)展有限公司陳雅雯以《細(xì)微顯溫情，平凡塑仁心》為題，聲情并茂講述了作為一名景區(qū)講解員始終堅(jiān)守初心，做自己心中的服務(wù)標(biāo)桿的決心和毅力。
活動(dòng)中，參會(huì)企業(yè)紛紛表示，服務(wù)質(zhì)量提升是旅游企業(yè)生存和發(fā)展必由之路，安徽旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位經(jīng)驗(yàn)交流形式新、做法好、內(nèi)容實(shí)，為服務(wù)質(zhì)量工作樹立了榜樣，指明了奮斗方向和工作目標(biāo)，下一步將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，努力提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
本次江淮行亳州站活動(dòng)，10名“安徽文旅質(zhì)量體驗(yàn)官”走進(jìn)今年標(biāo)桿單位亳州賓館，全程體驗(yàn)質(zhì)量、監(jiān)督質(zhì)量，全面審視和檢驗(yàn)標(biāo)桿單位的服務(wù)品質(zhì)情況，以客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男麄饕暯呛蜕鷦?dòng)精美的文字圖片展現(xiàn)了標(biāo)桿風(fēng)采，彰顯榜樣力量，進(jìn)一步推進(jìn)我省旅游服務(wù)質(zhì)量宣傳工作更好更優(yōu)地發(fā)展。
