市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、掌中安徽訊 （肖啟蒙 趙永莉）10月8日，淮南某物業(yè)公司負責人將一面寫有“執(zhí)法公正 心系百姓”的錦旗送到淮南市謝家集區(qū)人民法院，向法官、人民調(diào)解員高效化解糾紛表示感謝。
今年5月以來，謝家集區(qū)法院陸續(xù)受理百余起物業(yè)服務合同糾紛案件，被告均為物業(yè)公司所服務的小區(qū)業(yè)主。原告與被告分別簽訂了物業(yè)服務協(xié)議，約定原告向被告提供物業(yè)管理服務，被告按相關規(guī)定向原告繳納物業(yè)服務費。此后，原告以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務費為由訴至法院，請求法院判令被告給付物業(yè)服務費。
謝家集區(qū)法院立案庭考慮到糾紛數(shù)量較多，且訴訟標的小、涉及人群多，強行裁判只會激化矛盾，為及時化解糾紛、減輕當事人訴累，決定將案件流轉(zhuǎn)至該院訴調(diào)對接中心，委派人民調(diào)解員開展調(diào)解工作。法官、人民調(diào)解員耐心聽取雙方意見，實事求是、公正客觀的分析訴求，理清了業(yè)主拒繳物業(yè)費的具體原因，勸說業(yè)主主動履行繳費義務。同時，提出可行性糾紛解決方案和合理化建議供雙方考慮，督促物業(yè)公司改進服務質(zhì)量和水平，及時解決業(yè)主反映的實際問題。
最終，在法官、人民調(diào)解員的共同努力下，160余起物業(yè)服務合同糾紛案件在訴前得到有效化解。
