自全域平安創(chuàng)建工作全面鋪開，黃山市黟縣碧陽鎮(zhèn)著力通過“黟家人”小程序、“騰訊為村”、“HS慧力生活”等智慧平臺(tái)，提搞“技防”精準(zhǔn)度，近距離為群眾排憂解難，織密、織細(xì)、織牢鄉(xiāng)村社會(huì)“智”理防護(hù)網(wǎng)。
注入創(chuàng)新管理“活力源”。全面推廣“黟家人”小程序、“騰訊為村”、“HS慧力生活”三大智慧平臺(tái)，形成以“e”治理網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)為核心，“黟家人”小程序、“騰訊為村”、“HS慧力生活”三大智慧為支點(diǎn)的治理體系，并通過構(gòu)筑“1+3+N”的鄉(xiāng)村智慧治理模式， N個(gè)其他可進(jìn)行數(shù)據(jù)兼容平臺(tái)為抓手的治理架構(gòu)，助推鄉(xiāng)村治理從復(fù)雜、被動(dòng)、分散，向集約、高效、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。
搭建鄉(xiāng)村治理“數(shù)據(jù)庫”。整合與村居相關(guān)各類數(shù)據(jù)資源，建立“人、地、事、物、情”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)更新維護(hù)機(jī)制，確�；A(chǔ)數(shù)據(jù)的鮮活和準(zhǔn)確。統(tǒng)籌各社區(qū)數(shù)據(jù)采集需求，建立常態(tài)化的社區(qū)數(shù)據(jù)采集體系。不僅有網(wǎng)格員上門采集，更是有物聯(lián)網(wǎng)感知采集、互聯(lián)網(wǎng)采集、視頻采集等方式，實(shí)現(xiàn)一次采集、多方使用，切實(shí)提高數(shù)據(jù)管理和服務(wù)效率。目前已建成數(shù)據(jù)庫，包含43172人信息，24418戶房屋信息，農(nóng)房出租，流動(dòng)人員底數(shù)更清，情況更明。
共筑服務(wù)載體“同心圓”。針對農(nóng)村地區(qū)“騰訊為村”、“黟家人”小程序兩個(gè)載體，不僅專門開設(shè)了“黨務(wù)公開”“村務(wù)公開”“書記信箱”板塊，全方位展示鄉(xiāng)村振興工作進(jìn)展，全透明公開村內(nèi)財(cái)務(wù)收支、各類票據(jù)等村務(wù)信息，并延伸就業(yè)、就醫(yī)、購物等服務(wù)。截至目前，該鎮(zhèn)智慧平臺(tái)總注冊人數(shù)上線之初的2000余人上升到目前的1.3萬余人，村民成為信息發(fā)布的主體之一，群眾與黨和政府之間的互動(dòng)溝通從單向、模糊轉(zhuǎn)為多維、清晰。
打通治理系統(tǒng)“關(guān)鍵點(diǎn)”。依托“e”治理系統(tǒng)，建立了村情問題“自動(dòng)收集、調(diào)度處置、全程記錄、結(jié)果反饋、群眾評價(jià)”的跟蹤系統(tǒng)，形成問題分級(jí)分類處置閉環(huán)，同時(shí)通過“線上”“線下”的雙向互動(dòng)，對所有交辦事件采取亮燈預(yù)警，根據(jù)事件類別在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以回應(yīng)處置，并將處置情況納入考核，確保問題處置無遺漏。目前，各平臺(tái)回應(yīng)解決群眾上報(bào)問題1037個(gè)，其中90%在村居有效解決。(曹麗)
