最近沒(méi)買東西，卻收到一個(gè)到付快遞，打開(kāi)快遞卻發(fā)現(xiàn)無(wú)非是幾塊錢的地?cái)傌�，價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于到付款。這是一種叫盲發(fā)快遞的常見(jiàn)詐騙手法。詐騙分子通過(guò)不同渠道獲取客戶信息后，不需客戶下單購(gòu)買產(chǎn)品就發(fā)貨，他們利用到付款和實(shí)際貨品的價(jià)格差獲利。這種快遞背后是一條涉及購(gòu)買個(gè)人信息、盲發(fā)快遞、外包客服的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。(1月3日新華網(wǎng))
上述報(bào)道披露，面對(duì)盲發(fā)快遞，少數(shù)人考慮到?jīng)]網(wǎng)購(gòu)會(huì)拒簽，大部分人卻會(huì)以為是家人、朋友購(gòu)買，或自己下單后忘記，而選擇付款簽收。當(dāng)收件人本人不在時(shí)，家人或同事一看到金額不大，就幫忙代收代付。再就是，也因單次損失不大，維權(quán)成本高，受騙者普遍會(huì)自認(rèn)倒霉，鮮有報(bào)案。
所以，對(duì)于盲發(fā)快遞詐騙，從消費(fèi)者到快遞公司、電商平臺(tái)再到相關(guān)部門都要足夠重視，消除監(jiān)管盲區(qū)。詐騙無(wú)論大小，都在危害民眾的財(cái)產(chǎn)安全，危害經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序發(fā)展。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不要輕易簽收來(lái)歷不明的“貨到付款”快遞，不妨立馬打電話給快遞單上的寄件人驗(yàn)證，若是空號(hào)或假冒他人寄件，應(yīng)拒絕簽收，若不小心收了掉入陷阱，也別自認(rèn)倒霉，應(yīng)第一時(shí)間反饋給快遞公司或報(bào)警。網(wǎng)購(gòu)填寫收貨地址時(shí)，建議別填寫自己的詳細(xì)住址，避免個(gè)人居住信息泄露。
而快遞公司理當(dāng)對(duì)貨到付款快遞加強(qiáng)辨別，及時(shí)攔截盲發(fā)快遞，并嚴(yán)格落實(shí)寄件實(shí)名制。盲發(fā)快遞首先要找快遞公司合作，安裝快遞后臺(tái)發(fā)貨系統(tǒng)。據(jù)報(bào)道，有的快遞公司明知對(duì)方從事盲發(fā)快遞，也明知發(fā)貨人和地址都是假的，仍然合作，因?yàn)橛刑岢�，�?dāng)然希望發(fā)件越多越好，儼然是盲發(fā)快遞騙局的幫兇，理當(dāng)受到相關(guān)部門處罰，承擔(dān)連帶責(zé)任。而電商平臺(tái)則應(yīng)通過(guò)嚴(yán)打內(nèi)鬼、修復(fù)系統(tǒng)漏洞、提升技術(shù)手段等加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)，避免信息泄露。
相關(guān)部門則應(yīng)從法律規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)等方面，持續(xù)做好個(gè)人信息保護(hù)工作，建立個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制，提高違法成本，嚴(yán)厲打擊不法分子泄露、交易個(gè)人信息。
何勇海
