小區(qū)里，有位個(gè)頭不高、不胖不瘦，操著一口外地口音、說(shuō)話(huà)做事總是笑嘻嘻的師傅，經(jīng)常活躍在小區(qū)里，走東家進(jìn)西家，人們稱(chēng)他為“膠師傅”，起初我聽(tīng)后感覺(jué)有點(diǎn)好奇，從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有姓膠的。不知道膠師傅年輕時(shí)是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)或者學(xué)過(guò)什么手藝，在他處理過(guò)的大事小事中，我感覺(jué)他倒有點(diǎn)像萬(wàn)金油，“蚊叮蟲(chóng)咬”的，都可以擦點(diǎn)抹點(diǎn)，消疼止癢，化解矛盾;粗的細(xì)的，高的低的，臟的累的，重的輕的，所有的活，好像在他看來(lái)，都能手到擒拿，只要一出場(chǎng)，總能解決個(gè)八九不離十，小區(qū)群眾都爭(zhēng)著索取他的電話(huà)號(hào)碼，加他的微信，以備家中有個(gè)不順手的事情好找他幫忙。
一次，有位住17樓的人家衛(wèi)生間天花板突然“嘩啦啦”地漏水，漏到馬桶蓋、面盆里到處都是，主人一看，是從18樓衛(wèi)生間漏下來(lái)的，“咚咚咚”，趕緊跑到18樓敲門(mén)，18樓是個(gè)租住戶(hù)，一臉無(wú)奈的樣子，一口氣把責(zé)任推給了房東，17樓主人聽(tīng)后一時(shí)間又氣又怨，立馬把電話(huà)打到物業(yè)，要求協(xié)調(diào)處理，物業(yè)派膠師傅來(lái)了，膠師傅打開(kāi)衛(wèi)生間的天花板，一檢查，是下水管裂了，需要修理，應(yīng)該是17樓與18樓兩家之間的事情。18樓業(yè)主住在外地，物業(yè)怎么交涉，就是不肯回來(lái)處理，要租住戶(hù)自行解決，一件小事扯皮多日，17樓主人有點(diǎn)按捺不住了，心急火燎。膠師傅見(jiàn)了，主動(dòng)跑到了17樓那家，安慰主人說(shuō)：你花個(gè)材料費(fèi)，我來(lái)試試吧。然后他告訴18樓租住戶(hù)配合一下維修，又買(mǎi)來(lái)膠管，帶著工具和高效膠水，用整整一下午時(shí)間，弄好了漏水這個(gè)大問(wèn)題。兩家險(xiǎn)些冒起“唇槍舌戰(zhàn)”的火焰，被膠師傅靜悄悄地掐滅了。
有段時(shí)間，有兩家住戶(hù)為了門(mén)前的環(huán)境爭(zhēng)吵不休，起因是過(guò)道前面一家住戶(hù)，喜歡把鞋子、兒童玩具、雜七雜八的東西放在過(guò)道和走廊上，妨礙后面一家住戶(hù)進(jìn)出，且污染環(huán)境，后面一家多次與之交涉，效果甚微，于是就找到物業(yè)，物業(yè)多次催促也不見(jiàn)效，兩家又是隔壁，經(jīng)常舌戰(zhàn)，擾得周邊住戶(hù)不得安寧。膠師傅知道了，一邊勸說(shuō)兩家，一邊買(mǎi)來(lái)立體鞋架，每天抽出時(shí)間，把那家隨意放置在過(guò)道上的鞋子塞進(jìn)鞋架，把玩具和雜物整理好，征得業(yè)主同意，扔掉一部分，其他的碼好捆牢，把過(guò)道的空間釋放出來(lái)。后來(lái)，業(yè)主見(jiàn)膠師傅天天如此，在其影響下，大概思想也覺(jué)悟了，主動(dòng)把鞋架和雜物搬回家，過(guò)道的環(huán)境清爽了，再也聽(tīng)不到唇槍舌戰(zhàn)的聲音了。
如今的小區(qū)，大都高樓林立，低樓層住戶(hù)陽(yáng)光照射少，晾曬被子就成了問(wèn)題，于是他們就跑到小區(qū)里陽(yáng)光充裕的地方晾曬，東一片西一片，影響小區(qū)的美觀(guān)。其他業(yè)主意見(jiàn)大，物業(yè)告示無(wú)效后，多次武斷地割斷晾曬的繩子，與業(yè)主產(chǎn)生較大的摩擦，和諧的氛圍驟然緊張起來(lái)。膠師傅在小區(qū)里轉(zhuǎn)了幾轉(zhuǎn)，向物業(yè)建議：主動(dòng)在不太影響小區(qū)美觀(guān)、陽(yáng)光又較好的兩個(gè)地方，設(shè)置兩個(gè)四邊形不銹鋼晾曬架，以滿(mǎn)足低樓層住戶(hù)晾曬被褥的需求，取締隨意亂晾曬，緩和緊張的氣氛。這個(gè)建議在物業(yè)和住戶(hù)都能夠接受后，膠師傅找人定制兩個(gè)美觀(guān)大方的四邊形晾曬架，放置在不影響美觀(guān)又不影響住戶(hù)活動(dòng)的地方，小區(qū)的安寧、祥和又恢復(fù)如初。
有次，我遇到膠師傅，他正好在收拾整理垃圾桶，我主動(dòng)和他攀談起來(lái)，才得知他是山東人，我問(wèn)：你怎么來(lái)安徽了?他憨厚一笑：不是隨孩子嘛,他們到這邊工作來(lái)了，我和老伴也就跟來(lái)了。我說(shuō)：你姓膠，這個(gè)姓有些少見(jiàn)啊。他嘿嘿一笑：哪里，我不姓膠，都是小區(qū)業(yè)主喊出來(lái)的。我問(wèn)：那為什么你也樂(lè)意他們這么稱(chēng)呼你?他放下手中的活，認(rèn)真地說(shuō)：我也問(wèn)過(guò)起初稱(chēng)我膠師傅的人，他說(shuō)我化解矛盾能力強(qiáng)，就像萬(wàn)能膠，把業(yè)主在柴米油鹽醬醋茶的生活瑣事中產(chǎn)生的摩擦撕裂的傷口一片片粘合上，我一聽(tīng)，這好啊，說(shuō)明我還是有價(jià)值的。說(shuō)完，膠師傅笑了。
肥西 查鴻林
