“太委屈，這錢太不好掙。”北京市人社局副處長王林體驗送外賣12小時只賺41塊錢的視頻火遍網絡。各地網友紛紛直呼：希望這樣的換位體驗能夠多一點!
長期以來，政策落地難始終困擾基層施政，有的基層干部曾抱怨“政策制定者不懂政策”，只懂法理自通，不懂問題所在，出臺的看上去好的政策到頭來也難以解決問題。
為群眾辦實事，就應該多邁開腿，用腳步丈量一線。與只坐在辦公室擬政策相比，帶著問題下基層，走到貨車司機、外賣小哥、離退休老人等群體身邊傾聽心聲，在一線調查核實，出來的政策才更接地氣。
這樣的體驗最終會不會淪為作秀，關鍵要看能否真真切切解決實際問題。解決實際問題就像一朝分娩，調查研究則是之前的十月懷胎。調研必然會經歷“吃苦”，而拿出解決問題的辦法來才能讓那些吃的苦有價值。在看到“王處長”辛苦后，更要關注后續(xù)將推出什么具體措施?優(yōu)化哪些政策?解決哪些難題?
目前，記者了解到，此次北京發(fā)起的“局處長走流程”，超過60位“王處長”以企業(yè)和群眾的身份，體驗自己定的流程和政策。希望“走流程”的體驗不要水過地皮濕，而要透地三尺，進一步研究建立臺賬、解決問題，研究形成長效機制，將為群眾辦實事進行到底。
記者 陳旭
