得與失 王恒/漫畫
5月11日,江西九江。游客廬山拍照時(shí)手機(jī)掉落懸崖,消防出動(dòng)2車14人。懸崖陡峭下雨濕滑,消防員用繩子固定在樹上,下到約13米的位置,50分鐘后找到。(5月13日澎湃新聞)
游客在廬山景區(qū)拍照時(shí)一不小心把手機(jī)掉到了懸崖底下,最后只能求助消防部門,而消防部門派出了2輛車,14名消防員,光在懸崖底下找手機(jī)就花費(fèi)了50分鐘時(shí)間,終于幫游客找回了掉落的手機(jī)。在廬山景區(qū)亦或是當(dāng)?shù)叵啦块T看來(lái),這無(wú)疑應(yīng)該是一則“正能量”新聞,畢竟當(dāng)?shù)睾馁M(fèi)了大量人力物力,幫助游客找回了手機(jī),避免了游客的損失。
然而此事經(jīng)媒體報(bào)道以后,卻引發(fā)了網(wǎng)友幾乎是一邊倒的議論,那就是反對(duì)消防部門如此“興師動(dòng)眾”幫一名游客找手機(jī),理由也很簡(jiǎn)單:這么做浪費(fèi)公共資源。網(wǎng)友們的反對(duì),不得不引起我們,尤其是當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、消防部門的深思。游客在自己的“一畝三分地”弄丟了手機(jī),不管是從幫助游客減少損失,或者是體現(xiàn)當(dāng)?shù)責(zé)崆楹每,為游客服?wù)的角度,似乎都應(yīng)該幫忙找回來(lái),但問(wèn)題是,如果為了找這部手機(jī)需要耗費(fèi)大量的人力物力等公共資源,這樣的做法是否妥當(dāng),是否應(yīng)該,就需要打一個(gè)問(wèn)號(hào)了。
正如有網(wǎng)友所說(shuō),游客需要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),在拍照的過(guò)程中因?yàn)樽约旱氖韬龃笠馀獊G了手機(jī),不管是從法律的角度,還是從情理的角度,消防部門都沒有責(zé)任和義務(wù)幫助其找手機(jī)。誠(chéng)如斯言,如果當(dāng)?shù)叵啦块T拒絕了幫助游客找手機(jī)的要求,并不違反國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定,而如果僅僅是為了體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐?ldquo;熱情好客”,那么確實(shí)需要考慮為此耗費(fèi)的大量公共資源的問(wèn)題了。
更何況,為了幫助一名游客找回手機(jī),動(dòng)用兩部消防車,14名消防員,涉及的還不僅僅是浪費(fèi)公共資源的問(wèn)題,一旦當(dāng)?shù)啬膫(gè)地方發(fā)生火災(zāi)等比找手機(jī)更緊急的事情,這些進(jìn)入景區(qū),上到懸崖之上的人員和車輛,很難及時(shí)撤回,最后造成的后果和影響,恐怕不是消防部門所能夠承受的。
我們不是說(shuō)消防部門就不能幫助游客解決問(wèn)題和困擾,但是要考慮幫助背后的公共成本問(wèn)題。
在我看來(lái),借鑒“有償搜救”,進(jìn)行“有償找手機(jī)”是可行的。這樣一方面可以警示公眾,要對(duì)自己的個(gè)人行為負(fù)責(zé),不要去冒險(xiǎn)做一些不應(yīng)該做的事情;另一方面,也可以借此補(bǔ)償為了“義務(wù)幫忙”而耗費(fèi)的公共資源。
苑廣闊