如果在學(xué)校被人欺負(fù)，你會(huì)怎么辦?
一味忍讓不僅助長欺凌者的囂張氣焰，也會(huì)影響自己的學(xué)習(xí)和身心健康;予以反擊或許是個(gè)好主意，但在欺凌者是一群人的情況下，反抗可能會(huì)遭到更多的傷害;還可以選擇告訴老師和家長，但要么怕丟臉，要么怕受到大人們的指責(zé)——為什么別人就欺負(fù)你呢?
這樣看來，作為學(xué)生，其實(shí)并沒有多少行之有效的應(yīng)對(duì)校園沖突的方式。所以，我們應(yīng)該問的是：如果學(xué)生之間發(fā)生沖突，或者學(xué)校出現(xiàn)欺凌事件，學(xué)校該怎么做?
最常見的做法是對(duì)欺凌者進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重者還會(huì)受到處分，甚至被移交司法機(jī)關(guān)。懲罰也許暫時(shí)制止了欺凌者的施暴行為，卻并不能徹底解決校園欺凌，也無法讓欺凌者真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，反而會(huì)令其對(duì)受害者產(chǎn)生怨恨情緒或報(bào)復(fù)行為。而且，懲罰對(duì)未成年人的消極作用非常明顯，很可能會(huì)扭曲未成年人的人格心理，埋下更大的隱患。
那么，對(duì)學(xué)校來說，除了依賴相關(guān)法律法規(guī)的成形和完備外，還有沒有一種更切實(shí)可行的方法，能有效地解決各種校園沖突與欺凌問題，并能讓學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)沖突?
由心理咨詢專家撰寫的這本《校園沖突應(yīng)對(duì)指南——敘事治療實(shí)踐》就提供了這樣一種應(yīng)對(duì)之法。它是一本以敘事實(shí)踐哲學(xué)為基礎(chǔ)，幫助廣大教育工作者、心理咨詢師，以及每一位反對(duì)校園暴力的人，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)如何建設(shè)性干預(yù)和解決沖突的書。
兩位具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的作者約翰·溫斯萊德和邁克·威廉姆斯并沒有單純地寄希望于某一把“萬能鑰匙”，而是給出了一系列應(yīng)對(duì)校園沖突的方法，包括咨詢、調(diào)解、同伴調(diào)解、恢復(fù)性會(huì)議、恢復(fù)性實(shí)踐、圓圈對(duì)話、反欺凌秘密團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)課程、“直面暴力”團(tuán)體等，以及這些方法的適用情境。書中還提供了一些思路，可以幫助我們選擇在某種情境下運(yùn)用哪一種方法，或是綜合運(yùn)用好幾種方法。
比如，當(dāng)某個(gè)學(xué)生被多個(gè)學(xué)生欺負(fù)時(shí)，建立反欺凌秘密團(tuán)隊(duì)是最合適的應(yīng)對(duì)方案。之所以叫秘密團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)楸贿x中的六個(gè)成員(其中包括兩個(gè)最惡劣的欺凌者)，就像特工一樣，隱秘地保護(hù)被欺凌學(xué)生不受欺負(fù)，重獲快樂和自信。直到該學(xué)生認(rèn)為欺凌事件已終止，團(tuán)隊(duì)才會(huì)解散。這種類似間諜游戲的真人活動(dòng)，對(duì)未成年人很有吸引力，他們會(huì)愿意參與，并能從中認(rèn)識(shí)到互助的力量，甚至?xí)腿簧l(fā)出一種使命感。
再比如，針對(duì)兩個(gè)學(xué)生之間發(fā)生的口角或肢體沖突，我們可以采用敘事調(diào)解的方式來代替懲罰。具體來說就是，調(diào)解者通過提問鼓勵(lì)沖突雙方說出各自的沖突故事，并引導(dǎo)二人通過深刻理解對(duì)方的故事來達(dá)成和解。這個(gè)方式的關(guān)鍵在于把沖突外化，去探究沖突對(duì)雙方的影響，讓他們學(xué)會(huì)換位思考，而不是追究他們?yōu)槭裁礌幊郴虼蚣�，讓他們�?xí)慣去推卸責(zé)任。當(dāng)我們把沖突和人分開，人是人，沖突是沖突，沖突雙方便能統(tǒng)一戰(zhàn)線，一起去面對(duì)和解決沖突。
總之，書中介紹了各種各樣的應(yīng)對(duì)方法，這里就不展開細(xì)講了。事實(shí)上，這些方法的背后是敘述治療的理念，即人不是問題，問題才是問題。這也是我讀完整本書，印象最深刻的一句話。
面對(duì)校園沖突和欺凌事件，學(xué)校若能以一種更尊重的方式，從學(xué)生的角度出發(fā)，把每個(gè)學(xué)生當(dāng)成一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，引導(dǎo)他們?nèi)フf出自己的故事，并協(xié)助他們處理問題，修復(fù)因此發(fā)生的傷害，或許能夠達(dá)到比“懲罰”更好的效果。甚至透過這些故事，我們也有機(jī)會(huì)看到這些學(xué)生內(nèi)心的渴望、夢想與追求，指引他們遇見更美好的自己。
值得一提的是，本書并不是一本“空談方法”的書，而是一本能夠直接運(yùn)用到學(xué)校工作中的實(shí)操工具書。雖然這些方法來自美國和新西蘭的學(xué)校實(shí)踐，但對(duì)國內(nèi)的學(xué)校而言，仍有一定的參考意義。無論是一個(gè)案例、一段對(duì)話，還是一項(xiàng)活動(dòng)方案，我們都能從中有所收獲。
我們都知道，總是害怕被欺負(fù)、每天過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的孩子，是無法全身心地投入學(xué)習(xí)的。要想給孩子們營造一個(gè)適宜學(xué)習(xí)、充滿生機(jī)、和諧友愛的校園環(huán)境，這本書將告訴你該怎么做。
安徽合肥 程璇
