市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、掌中安徽訊 (熊國強(qiáng) 趙永莉 特約記者吳傳賢) 近日，新一輪新冠肺炎疫情突襲淮南，針對因道路管控導(dǎo)致家屬急需必需藥品無法送達(dá)等緊急問題，淮南市統(tǒng)籌推動12345熱線與市場局、醫(yī)保局、衛(wèi)健委、郵政監(jiān)督局等開展對接，建立“12345熱線+業(yè)務(wù)部門+藥品經(jīng)銷商+快遞+志愿者”模式，五力合聚形成群眾救命藥“尋-運(yùn)-送”鏈條，確保疫情期間辦事“不斷檔”，服務(wù)“不缺位”。截至目前，已收到群眾送藥訴求68件，送達(dá)藥物52件，正在對接配送16件。
建立清單廣尋藥。為滿足群眾疫情期間用藥需求，12345熱線牽頭匯總建立需求清單，各縣區(qū)、大藥企、市場局、醫(yī)保局等立足部門職責(zé)，主動靠前服務(wù)，通過建立群眾緊急購藥微信群，短信點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送藥品信息，電話問詢等方式積極暢通尋藥渠道，異地遠(yuǎn)程尋診問藥，滿足群眾用藥需求。
暢通渠道快運(yùn)輸。推動12345熱線與交通局、郵政監(jiān)督局、快遞公司等部門加強(qiáng)信息共享，架起綠色通道，增強(qiáng)配送力量，全力配合做好藥品運(yùn)輸工作，力爭第一時間取藥和運(yùn)輸，打好守護(hù)生命、高效運(yùn)輸攻堅(jiān)戰(zhàn)，目前已開辟專項(xiàng)運(yùn)輸通道2條。
完善末端保送達(dá)。增加基層派送力量，組織“防范區(qū)、管控區(qū)、封控區(qū)”鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員、一線工作者和社區(qū)志愿者迅速完成派送，保障末端環(huán)節(jié)落實(shí)落細(xì)，藥品及時供應(yīng)、配送到位，切實(shí)打通群眾求藥“最后一百米”。
