為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，馬鞍山市當涂縣公安局積極打造“網(wǎng)上警民議事廳”工作機制，逐村逐社區(qū)建立“警民議事群”，用科技賦能警務，做到為民服務窗口前移，社會治安動態(tài)管理，及時解決群眾的急難愁盼問題，通過發(fā)布法治宣傳、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服務等各類提示信息，加強警民溝通互動，及時掌握社情民意，有效預防化解矛盾糾紛，為民為企提供優(yōu)質(zhì)服務，受到了轄區(qū)群眾和社會各界歡迎。
定期提醒 讓安全“聲”入人心
在太白社區(qū)警民議事群，社區(qū)民警鐘瑩會及時將轄區(qū)的一些平安貼士推送到微信群，提醒群眾以身邊的教訓為戒，提高警惕，也會定期推送防電詐、防溺水、安全駕駛、政策解讀、法律解釋等信息至“警民議事群”，將平安的聲音傳遞到群眾耳邊，最大限度地提高群眾的安全意識。
暢通渠道 群眾力量大
9月24日下午，太白新村一村民在太白社區(qū)警民議事群發(fā)布求助信息稱“這里有個人精神不太正常，好像找不到家”，社區(qū)民警鐘瑩立即回應，并在得知具體位置后立即趕赴現(xiàn)場。該男子手機停機無法與家人取得聯(lián)系，民警通過耐心的詢問和調(diào)查，終于找到了其家人的聯(lián)系方式，并將其送上回馬鞍山的公交車，群眾紛紛點贊稱“效力(率)杠杠的”“感謝太白派出所民警!”。
“線上+線下” 警民零距離
自“警民議事廳”微信群建立以來，社區(qū)民警鐘瑩充分利用了“線上+線下”相結(jié)合方式及時解決群眾急難事。近期各地電信網(wǎng)絡詐騙多發(fā)，鐘瑩考慮到太白社區(qū)內(nèi)易受騙人群較多，便萌生了開設“警民議事廳線下講座”的想法。報名帖一經(jīng)發(fā)出，便得到了群眾的大力支持，三十余位村民紛紛在群內(nèi)報名。活動現(xiàn)場更是人頭攢動，鐘瑩通過發(fā)放宣傳單、有獎問答的形式，在警民互動中提醒他們一些防范電信詐騙的安全知識。“以后線上我們可以在‘警民議事廳’微信群里和大家互動，線下我們走村入戶。這樣線上線下相輔相成，相得益彰。”談及今后的工作，鐘瑩信心滿滿。(周玉婷 蘇陽)
