2022年上半年，在總公司臨時(shí)聯(lián)合黨委的指導(dǎo)下，在接托管組領(lǐng)導(dǎo)下，華夏人壽安徽分公司積極面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，以“穩(wěn)中求進(jìn)”為發(fā)展總基調(diào)，以“降本增效”為經(jīng)營(yíng)基準(zhǔn)，聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展、聚焦價(jià)值創(chuàng)造、聚焦風(fēng)險(xiǎn)防控、堅(jiān)定履行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)推動(dòng)新接托管形勢(shì)下安徽華夏的高質(zhì)量發(fā)展工作。
保險(xiǎn)發(fā)展，是要切實(shí)提升價(jià)值，必須把“價(jià)值優(yōu)先”挺在前面，堅(jiān)持價(jià)值與規(guī)模有機(jī)統(tǒng)一發(fā)展。上半年，安徽華夏人壽營(yíng)銷、銀保、戰(zhàn)略、中介、數(shù)金渠道優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化價(jià)值轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品端、服務(wù)端、技能端提升，投產(chǎn)比同比下降，效能提升。截止6月底，公司總保費(fèi)93億，新單保費(fèi)五月末市場(chǎng)第二。各渠道在各自賽跑，內(nèi)晉外攻，高質(zhì)發(fā)展，穩(wěn)守市場(chǎng)份額。
上半年，安徽華夏人壽聽黨話，跟監(jiān)管走，牢牢把握“黨領(lǐng)導(dǎo)一切”的生命線不動(dòng)搖，強(qiáng)基固本、指導(dǎo)實(shí)踐，金融宣教，服務(wù)民生。堅(jiān)持黨建新理論學(xué)習(xí)實(shí)踐與促進(jìn)公司發(fā)展相結(jié)合，強(qiáng)化“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)、聯(lián)合轄區(qū)政府、街道、樓宇黨辦，黨員亮身份，做表率，走進(jìn)防控疫情、志愿捐血行動(dòng)第一線，繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)下的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)及清廉金融文化建設(shè)，讓黨旗在一線高高飄揚(yáng)。其中，疫情期間公益志愿行動(dòng)，分獲廬陽(yáng)區(qū)委對(duì)合肥中支黨支部防控疫情工作的感謝信，亳州蒙城莊周街道萬(wàn)湖社區(qū)頒發(fā)的“疫情防控優(yōu)秀支援單位”等肯定。
進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng)、進(jìn)公園，開展保險(xiǎn)法律法規(guī)、監(jiān)管政策、民法典、用工風(fēng)險(xiǎn)防范、反有組織犯罪法、防范非法集資、掃黑除惡、禁毒宣傳月、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等合規(guī)宣教活動(dòng)。其中，分公司制作培訓(xùn)課件30次，組織學(xué)習(xí)強(qiáng)司、問(wèn)卷星專項(xiàng)答題共15期，分公司及所轄機(jī)構(gòu)前后線培訓(xùn)教育累計(jì)達(dá)到430次，累計(jì)18000人次參加，外部宣傳50次，參與群眾3000余人次，發(fā)放折頁(yè)、傳單、贈(zèng)品等2500份。
安徽華夏人壽服務(wù)大局，支持國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，2021年度分公司及13家機(jī)構(gòu)獲納稅信用A級(jí)納稅人評(píng)價(jià)，積極納稅，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。上半年，為更好幫扶太勝村，幫助村民緩解春茶滯銷問(wèn)題，在托管組領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，分公司黨委指導(dǎo)，在因地制宜，在2021年開展“預(yù)備黨員教育實(shí)踐活動(dòng)”、“幫扶單位定點(diǎn)采購(gòu)”、“多媒體帶貨宣傳”等嘗試實(shí)踐基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)太勝村富硒茶推廣助銷行動(dòng)，為村集體創(chuàng)營(yíng)收，為鄉(xiāng)村振興謀發(fā)展。通過(guò)分公司和中支消費(fèi)幫扶、倡議員工消費(fèi)幫扶及駐村書記帶貨宣傳等推廣途徑，共計(jì)幫扶太勝村助銷富硒茶260斤，采購(gòu)金額超83080元。
2022年上半年，安徽華夏人壽平穩(wěn)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、效能管控、運(yùn)營(yíng)品質(zhì)、突發(fā)應(yīng)急工作。開展統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，推進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)范工作，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)學(xué)習(xí)面覆蓋；完成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整及職場(chǎng)減租控費(fèi)，投入員工幸福感工程建設(shè)；組織遠(yuǎn)程雙錄學(xué)習(xí)及運(yùn)營(yíng)理賠技能大比武，提升運(yùn)營(yíng)工作服務(wù)水平；配合政府開展常態(tài)化防疫工作，多次召開會(huì)議升級(jí)防控，嚴(yán)格落實(shí)人員軌跡管理，公司無(wú)一感染案例。
在發(fā)展同時(shí)，安徽華夏人壽深入“以客戶為中心”服務(wù)理念，推出全流程線上服務(wù)，保障客戶足不出戶就可以辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，關(guān)注投訴指標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)提升時(shí)效，保障消費(fèi)者權(quán)益，防范訴訟風(fēng)險(xiǎn)。上半年，完成大個(gè)險(xiǎn)理賠結(jié)案量14555件，賠付金額1.34億元，結(jié)案量較去年同期增長(zhǎng)29%。
此外，六一期間，開展“童聲圓夢(mèng)·音為有你”圓夢(mèng)行動(dòng)，與56位愛心人士一起，探訪及為156位兒童捐贈(zèng)6.8萬(wàn)余元愛心物資。此舉，也獲得各地市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門、學(xué)校及慈善總會(huì)等權(quán)威單位頒發(fā)的23份“愛心企業(yè)”榮譽(yù)證書，為華夏公益善舉點(diǎn)贊。
接下來(lái)，安徽華夏人壽還將積極貫徹落實(shí)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求，緊緊圍繞“奮進(jìn)新征程，保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福”7.8保險(xiǎn)公眾宣傳日年度主題，秉持凝聚行業(yè)共識(shí)，激發(fā)保險(xiǎn)從業(yè)者的責(zé)任感和使命感，深化與公眾的互動(dòng)，共創(chuàng)幸福生活。（鄭丹丹）
