“有什么想反映的問(wèn)題，您可以通過(guò)這個(gè)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)點(diǎn)‘在線投訴’進(jìn)行線上反映，后臺(tái)工作人員會(huì)第一時(shí)間掌握情況，及時(shí)為您處理。”傍晚時(shí)分，黃山市黟縣西遞鎮(zhèn)潭口村村干部吳小梅正耐心向村民講解“監(jiān)督一點(diǎn)通”的作用和操作方法。
為切實(shí)推進(jìn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)有效運(yùn)行，引導(dǎo)廣大黨員群眾實(shí)現(xiàn)“指尖監(jiān)督”，西遞鎮(zhèn)多措并舉做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)宣傳運(yùn)用，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
持續(xù)壓緊壓實(shí)責(zé)任，成立由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)平臺(tái)運(yùn)行情況綜合分析、及時(shí)通報(bào)。組織召開(kāi)平臺(tái)推廣工作部署暨培訓(xùn)會(huì)，著重就平臺(tái)建設(shè)背景、操作流程等方面工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、答疑解惑，為高質(zhì)量完成“監(jiān)督一點(diǎn)通”推廣使用打下扎實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，該鎮(zhèn)各村在平臺(tái)錄入黨務(wù)村務(wù)、集體三資管理等信息共90余條。
“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)上線，既讓群眾監(jiān)督更容易，也為小微權(quán)力帶上了‘緊箍咒’。為擴(kuò)大群眾知曉率覆蓋面，西遞鎮(zhèn)堅(jiān)持“線上+線下”雙向發(fā)力，線上每天通過(guò)qq、微信發(fā)布使用指南;線下在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，借核酸檢測(cè)契機(jī)在通行證上印制及在鎮(zhèn)、村公開(kāi)欄張貼宣傳“二維碼”，鎮(zhèn)、村干部擔(dān)任“講解員”面對(duì)面、手把手進(jìn)行平臺(tái)的介紹和示范操作，擴(kuò)大群眾知悉度。截止目前該鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳卡片5100余張，發(fā)放宣傳資料1500余份。“接下來(lái)西遞鎮(zhèn)將進(jìn)一步發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用抓緊抓實(shí)平臺(tái)宣傳推廣工作，引導(dǎo)更多的群眾知曉、使用小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)，為全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、提升基層治理能力和水平提供有力監(jiān)督保障。”西遞鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記詹美蓉表示。
據(jù)了解，為保障群眾滿(mǎn)意度，鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)的推廣使用情況進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)該平臺(tái)信息上傳和回復(fù)工作，促進(jìn)信息在一線掌握、矛盾在一線化解、民生在一線落實(shí)，確保群眾投訴按時(shí)辦理、高質(zhì)量辦結(jié)，提高群眾滿(mǎn)意度。截止目前，該鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通” 服務(wù)平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)1560余人次。
(徐 婷)
