聚焦企業(yè)需求，動態(tài)解決問題；宣傳惠企政策，主動靠前服務。今年來，黃山市黟縣漁亭鎮(zhèn)以服務企業(yè)為主線，以協(xié)調解決企業(yè)面臨的突出問題為導向，以保持重點企業(yè)平穩(wěn)運行為目標，常態(tài)化為企業(yè)紓困，切實優(yōu)化“四最”營商環(huán)境。
登門走訪，服務送到位
近日，漁亭鎮(zhèn)黨委書記來到包保服務的盛鼎洞渣砂石加工有限公司，與企業(yè)負責人面對面洽談，收集企業(yè)發(fā)展面臨的困難和迫切需求，并表明將積極予以協(xié)調解決。
據悉，每次走訪，針對企業(yè)所提出的問題，該鎮(zhèn)在政策法規(guī)和權限范圍內能予以解決的，都會第一時間解決，甚至現場解決；對于涉及相關單位的，會及時對接，予以協(xié)調解決；實在解決不了的將通過平臺上報市營商環(huán)境辦，做到爭取上級支持，同時向企業(yè)說明情況。
動態(tài)掌握，服務更精準
“對于轄區(qū)企業(yè)，我們每天動態(tài)掌握情況，一旦發(fā)現企業(yè)有生產經營上的問題，助企服務專員立即協(xié)調解決，開展精準有效的服務工作”漁亭鎮(zhèn)“營商環(huán)境辦公室工作人員介紹到。
黟縣金田米業(yè)有限公司是一家糧食加工銷售企業(yè)，原料基本來自省外。“我們每天都有運輸車輛進出省內外，疫情期間報備登記比較耗時，我們的助企服務專員了解到這個問題之后，立即與相關工作人員溝通備案登記程序，通過線上提前報備的方式，大大縮短了辦事時長。”該公司總經理徐海軍說。
據徐海軍介紹，今年以來，助企服務專員每周至少1次實地到公司走訪，掌握企業(yè)動態(tài)，精準服務。“一些小問題，我們打個電話基本就能解決或得到答復，實實在在的打通服務實體經濟的‘最后一公里’”徐海軍說。
規(guī)范便捷，服務再深入
黃山榮鵬洗滌有限公司是漁亭鎮(zhèn)今年招商引資的項目。作為新落地企業(yè)，公司負責人程榮發(fā)對項目審批、用工、用地等申報條件和流程不是很清楚。漁亭鎮(zhèn)在走訪中了解后，立即現場協(xié)調，現場答復廠房擴建問題，安排工作人員協(xié)助企業(yè)1個工作日內辦結項目備案，聯(lián)系第三方人力資源公司免費幫企業(yè)發(fā)布招聘公告，聯(lián)系污水處理運營公司接洽污水接網事宜......一件一件，有條不紊，迅速落實。“我們之所以到漁亭來，就是看中漁亭的營商環(huán)境”程榮發(fā)說。
據悉，今年以來，該鎮(zhèn)5位助企服務專員，走訪包保重點企業(yè)59次，協(xié)調解決各類訴求25個、為企業(yè)招工71人、幫助企業(yè)爭取項目獎補資金100萬元。
(吳佳佳 吳艷婷 )
