今年以來，黃山市黟縣西遞鎮(zhèn)立足為民辦實事，進一步加強社會治理工作。采用“加減乘除”工作法，在矛盾糾紛化解和村民自治等方面努力探索、創(chuàng)新和實踐，努力答好社會治理“必答題”。
做好宣傳，在社會治理示范帶動上做“加法”。西遞鎮(zhèn)以“黨建+社會治理”新模式，全面推廣新時代“楓橋經(jīng)驗”西遞樣板“作退一步想”工作法。以共建共享的理念，著力提升轄區(qū)居民對社會治理的知曉率和參與率。通過應(yīng)急廣播、發(fā)放宣傳資料加強教育引導(dǎo)，形成共識共管。同時整合各方資源，形成黨員帶頭，鄉(xiāng)賢五老等多方參與的合力，構(gòu)建“部門聯(lián)動、群眾參與、合力共建”的良好格局。
辦好實事，在解決群眾實際困難上做“減法”。西遞鎮(zhèn)集合“我為群眾辦實事”實踐經(jīng)驗成效，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，推動社會治理駛?cè)?ldquo;快車道”，切實解決群眾反映生產(chǎn)生活中面臨的“急難愁盼”難題，減少基層呼聲，增加群眾掌聲，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
用好機制，在推動部門聯(lián)動形成合力上做“乘法”。圍繞提高群眾滿意度這一主題主線，以群眾需求為導(dǎo)向，統(tǒng)籌司法所、信訪、調(diào)解、法律服務(wù)等資源力量，實行聯(lián)動機制，推進矛盾糾紛多元化解，充分發(fā)揮老唐工作室、“法官工作室”的調(diào)解作用，防止矛盾糾紛激化升級成信訪隱患。同時圍繞百姓評理說事點，及時了解群眾訴求，跟進信訪件處理，最大限度將信訪問題化解在基層。截至目前，全鎮(zhèn)共排查調(diào)處矛盾糾紛82起，接收到8件信訪件均以成功辦結(jié)。
抓好規(guī)范，在織密全社會共治網(wǎng)上做“除法”。西遞鎮(zhèn)不斷健全網(wǎng)格化管理機制，以“e治理平臺”為基礎(chǔ)架構(gòu)，將全鎮(zhèn)劃分為6個大網(wǎng)格，配備6名網(wǎng)格管理員和52名網(wǎng)格信息員，充分發(fā)揮網(wǎng)格員地熟人熟事熟作用，及時反饋群眾訴求，扎實有效推動污水管網(wǎng)、農(nóng)村改廁、人居環(huán)境等各項群眾工作，切實解決群眾反映生產(chǎn)生活中面臨的“急難愁盼”難題，減少基層呼聲，增加群眾掌聲，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。今年以來，通過“e治理平臺”共接收處理各類群眾事件312起，辦結(jié)率100%。(章志強)
