近日，辦事群眾程先生的家屬，向祁門縣不動產(chǎn)登記中心咨詢辦理不動產(chǎn)抵押登記，由于程先生在市區(qū)住院治療，無法親自前往政務(wù)中心辦理登記手續(xù)。了解情況后，中心即刻安排工作人員會同建設(shè)銀行經(jīng)辦人，前往辦事群眾住院病房提供登記服務(wù)，并簽署登記申請書等相關(guān)材料，及時(shí)順利辦理了不動產(chǎn)抵押登記。
今年以來，黃山市祁門縣牢固樹立“為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)理念，把人民滿意度作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，開通不動產(chǎn)登記“綠色通道”，堅(jiān)持為“老弱病殘?jiān)?rdquo;等社會特殊群體提供上門服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一公里”。
該縣自然資源和規(guī)劃局建立“事前介入，事后跟蹤”服務(wù)模式，在不動產(chǎn)登記“綠色通道”服務(wù)中，針對75歲以上且行動不便的老人、長期居家臥床不起或已住院治療無法行走的病人、有完全民事行為能力的殘疾人、行動不便的孕產(chǎn)婦等社會特殊群體，實(shí)行預(yù)約上門送證服務(wù)，把便捷、貼心、溫馨的服務(wù)送給廣大群眾。
服務(wù)“多走一步”，群眾“少走一步”。自開通“綠色通道”以來，該縣不動產(chǎn)登記窗口已提供免費(fèi)上門服務(wù)200余次，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化辦理，積極為群眾解決“急難愁盼”問題。下步，該縣自然和規(guī)劃部門將升級“綠色通道”服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)舉措，多為群眾紓難解困，真正架起特殊群眾與不動產(chǎn)登記人的“連心橋”。
(汪婉君)
