市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn) 、掌中安徽訊 (尹倩玉) “沒(méi)想到我昨天才預(yù)約，今天你們就上門(mén)來(lái)辦好了，效率真是高啊。日前，宿州市埇橋區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心的工作人員來(lái)到汴河地稅局宿舍業(yè)主楊先生的家里為其辦理房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)。
楊先生因?yàn)樯眢w原因腿部殘疾，行動(dòng)不便，要是在之前，楊先生要將房產(chǎn)過(guò)戶，需要帶上相關(guān)資料到區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心先申請(qǐng)?jiān)俎k理。但在今年，埇橋區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“辦不成事”反映窗口，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約，工作人員便將不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)送上門(mén)，由“群眾來(lái)辦”變成“我們?nèi)マk”。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員以及當(dāng)事人親屬的見(jiàn)證下，確認(rèn)了當(dāng)事人意愿后，工作人員在楊先生家里完成了大部分手續(xù)辦理過(guò)程。接下來(lái)，當(dāng)事人委托的親屬可以在任意工作日通過(guò)綠色通道前往就近的政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)領(lǐng)取新權(quán)證。
“和以前工作相比，雖然現(xiàn)在上門(mén)服務(wù)要累點(diǎn)，但是當(dāng)看到辦完事后群眾感激的笑容，我們內(nèi)心也很滿足。”經(jīng)常上門(mén)為群眾辦事的區(qū)不動(dòng)產(chǎn)工作人員表示。
下一步，埇橋區(qū)政務(wù)服務(wù)中心后續(xù)將依托“辦不成事”專窗，傾聽(tīng)了解企業(yè)群眾的訴求和心聲，發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中存在的短板與不足，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式手段，推動(dòng)政務(wù)效能提質(zhì)提檔，不斷提升企業(yè)群眾的幸福感和滿意度，助力區(qū)域營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。
