銀行網(wǎng)點(diǎn)作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的“神經(jīng)末梢”，永遠(yuǎn)能第一時(shí)間感知到客戶的“溫度”，為能實(shí)現(xiàn)與客戶金融需求“零距離”，郵儲(chǔ)銀行無(wú)為市支行做出了不懈努力。
隨著郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)逐步從線下“搬遷”到線上，并能迅速反應(yīng)、與時(shí)俱進(jìn)，在線上不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品與服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行無(wú)為市支行全體員工積極通過(guò)微信、朋友圈等多種網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳該行線上業(yè)務(wù)辦理渠道與流程，并確保手機(jī)24小時(shí)保持暢通，隨時(shí)線上為客戶解答疑難問(wèn)題，遠(yuǎn)程細(xì)心指導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)全線上辦理儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)、保險(xiǎn)等多類金融服務(wù)，真正為客戶實(shí)現(xiàn)在家一部手機(jī)、理財(cái)搶占先機(jī)，貸款快速受理快速到賬、融資不再有燃眉之急。
該支行的客戶經(jīng)理積極主動(dòng)對(duì)接房產(chǎn)開發(fā)商的置業(yè)顧問(wèn)，二手房中介銷售人員，積極了解房產(chǎn)銷售情況，主動(dòng)為他們送上溫暖，并主動(dòng)對(duì)接有貸款需求的購(gòu)房客戶，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一單獨(dú)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)線上遠(yuǎn)程受理，達(dá)到客戶無(wú)需跑網(wǎng)點(diǎn)而快速受理、縮短審查審批流程，快速放款。
郵儲(chǔ)銀行無(wú)為市支行始終堅(jiān)持“進(jìn)步，與您同步”的服務(wù)理念，積極打通服務(wù)客戶“最后一公里”，讓郵儲(chǔ)銀行的金融服務(wù)更有溫度。(周浪)
