近日，陽光人壽六安中支高效完成一筆重疾理賠，賠付金額199萬余元，據(jù)悉，此筆賠付為陽光人壽安徽分公司自成立以來迄今為止理賠金額最高的重疾理賠案件，獲得客戶好評。
陽光人壽六安中支營銷員駱女士于2011年加盟陽光，已在六安陽光工作12年。在工作方面，她一直兢兢業(yè)業(yè)，多次榮獲總、分公司及行業(yè)榮譽(yù)表彰，其中包括陽光之星名人堂會員、陽光雙星終身會員，多次入圍總公司高峰會，入圍世界華人保險(xiǎn)大會等;在服務(wù)客戶方面，她始終秉承著“一切為了客戶”的理念，累計(jì)為623位客戶送去約950份保險(xiǎn)保障，累計(jì)保額近2億元，累計(jì)為107位客戶辦理理賠服務(wù)，累計(jì)理賠金額451萬元，深受廣大客戶的認(rèn)可與信賴。
作為一名保險(xiǎn)營銷員，駱女士本人也十分認(rèn)同保險(xiǎn)，她相信保險(xiǎn)是一種防范化解風(fēng)險(xiǎn)、提供生活保障的工具，是一份使購買者受益、傳播大愛的事業(yè)。在加盟陽光以來，她為自己及家人累計(jì)投保了多份保單，為自己的家庭提供全面的保險(xiǎn)保障。
天有不測風(fēng)云，2023年1月初，駱女士因身體不適在醫(yī)院進(jìn)行初步檢查，隨后前往安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院經(jīng)專家檢查診斷為重大疾病，達(dá)到重疾賠付標(biāo)準(zhǔn)。得知情況后，營業(yè)區(qū)經(jīng)理多次電話關(guān)心情況并進(jìn)行心理疏導(dǎo)，中支領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人親自前往駱女士家里探望慰問。陽光人壽六安中支理賠員收到報(bào)案信息后，細(xì)心指導(dǎo)駱女士準(zhǔn)備理賠申請材料并協(xié)助其申請理賠，并積極與總、分公司溝通，及時(shí)賠付包含《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險(xiǎn)》《陽光人壽陽光保尊享版終身重大疾病保險(xiǎn)》等在內(nèi)的13份保單合計(jì)理賠款199萬余元。同時(shí)，駱女士作為公司的資深營業(yè)部經(jīng)理，還可以享受36個(gè)月，累計(jì)108000元的營銷員呵護(hù)金，這也是為堅(jiān)守愛的承諾，傳遞公司關(guān)愛文化，實(shí)踐公司“愛與責(zé)任”的文化理念。駱女士在收到理賠款感激萬分，致電公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，并送上錦旗對公司的高效服務(wù)給予高度稱贊。
“一切為了客戶”是陽光的核心價(jià)值追求，此次理賠，彰顯了公司認(rèn)真踐行陽光文化，以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持以人為本，真誠關(guān)愛員工。未來，陽光人壽六安中支將持續(xù)用最快捷方便的服務(wù)為客戶提供最高效的理賠，堅(jiān)持踐行“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”，為更多客戶送去陽光的溫暖。
