泰康人壽安慶中支快速理賠20萬元

家住安慶的Y女士在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)營一家潤滑油商店，因常年與泰康代理人唐經(jīng)理有業(yè)務(wù)往來，二人漸漸成為了好朋友。2018年開始，Y女士經(jīng)唐經(jīng)理介紹先后為自己和孩子配置了3份保單，2019年為自己投保一份泰康惠健康重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬。

今年年初，Y女士與唐經(jīng)理聊天時(shí)告知自己最近感覺身體不太舒服，唐經(jīng)理建議客戶去醫(yī)院做個(gè)體檢。Y女士通過體檢發(fā)現(xiàn)兩肺結(jié)節(jié)，6月27日立即前往安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院住院治療，6月28日進(jìn)行手術(shù)，術(shù)后病理診斷顯示右下肺腺癌。在得知客戶出險(xiǎn)后，泰康人壽安慶中支理賠人員積極協(xié)助收集理賠所需材料，8月22日理賠人員在系統(tǒng)內(nèi)提交理賠申請，在理賠過程中，因醫(yī)院資料不完整，公司無法核定是否達(dá)到重疾，泰康人壽安慶中支的理賠人員多次與審核人溝通、委托異地調(diào)查人員前往醫(yī)院調(diào)取此次完整病案，在8月26日將20萬元理賠款順利打入客戶銀行賬戶。

通過本次理賠，Y女士真切感受到泰康人壽的誠信與關(guān)愛，也為理賠人員高效專業(yè)的服務(wù)所折服。泰康人壽安慶中支將繼續(xù)用心傾聽客戶需求，全力做好理賠服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，用保險(xiǎn)的愛與溫暖去幫助更多家庭!