為民紓困有力度
用心用情，信訪成為“信任之訪”。深入落實(shí)“四加”信訪工作機(jī)制，錨定“事心雙解”目標(biāo)，將心比心、用心用情推動(dòng)信訪工作，有效化解重復(fù)疑難信訪積案，推動(dòng)信訪工作步入高質(zhì)量發(fā)展的良性軌道。祁門(mén)縣獲評(píng)2022年度“全國(guó)信訪工作示范縣”并被評(píng)為2022年度全省、全市信訪工作優(yōu)秀單位，受到省委省政府、市委市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)。
以民為本，全力守護(hù)群眾安全。深入踐行“一改兩為”，從嚴(yán)從實(shí)抓好防風(fēng)險(xiǎn)、保安全各項(xiàng)工作，依法嚴(yán)厲打擊人民群眾反映強(qiáng)烈的突出違法犯罪，全力維護(hù)全縣社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。2022年上半年群眾安全感程度指數(shù)98.88%，位居全省全市第1位，縣公安局、縣檢察院執(zhí)法滿(mǎn)意度100%，“雙提升”工作持續(xù)領(lǐng)跑全省全市第一方陣。
從心出發(fā)，充分發(fā)揮心治作用。將心理服務(wù)引入社會(huì)治理，精心打造“心靈花園工程”，實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人由“心慌”到“心安”再到“平安”的順利過(guò)渡，該經(jīng)驗(yàn)做法成功入選《全國(guó)基層社會(huì)治理創(chuàng)新100例》。全市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)專(zhuān)題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在祁門(mén)成功召開(kāi)，“心靈花園”1234行動(dòng)納入2022年市委市政府“十大行動(dòng)”基層社會(huì)治理創(chuàng)新行動(dòng)重要內(nèi)容。
便民服務(wù)顯溫度
“一站式”訴訟服務(wù)惠民眾�？h法院提檔訴訟服務(wù)大廳功能，落實(shí)立案、送達(dá)、調(diào)解、鑒定等貫穿全流程的一站式訴訟服務(wù)。為年老體弱行動(dòng)不便當(dāng)事人提供上門(mén)服務(wù)246次。全年接聽(tīng)12368訴訟服務(wù)熱線電話(huà)360余人次。完成網(wǎng)上立案215件、跨域立案14件、在線委托鑒定45件。全年完成送達(dá)9880次。2022年，縣法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)質(zhì)效位居全國(guó)基層法院第1位，民事、刑事審判結(jié)案率位居全市第1位。
關(guān)愛(ài)幼苗護(hù)未來(lái)。縣公安局創(chuàng)建“熊孩子關(guān)懷工作室”，搭建公安、學(xué)校、家庭齊抓共管的合作平臺(tái)，工作室累計(jì)受理“熊孩子”警情23起，溝通協(xié)調(diào)網(wǎng)游公司、直播平臺(tái)，累計(jì)幫助23個(gè)家庭退回網(wǎng)游充值、直播打賞金23.5萬(wàn)元。2022年，該做法被評(píng)為全國(guó)公安網(wǎng)安“楓橋式”互聯(lián)網(wǎng)安全治理工作經(jīng)驗(yàn)，并在全市公安機(jī)關(guān)推廣。
法律援助暖民心�？h司法局積極打造“法援惠民生·為民辦實(shí)事”品牌亮點(diǎn)，深化民生領(lǐng)域法律援助服務(wù)。2022年，共辦理法律援助案件177件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失853.2萬(wàn)元，開(kāi)展法律援助宣傳140余場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料4.5萬(wàn)余份，解答法律咨詢(xún)7500余人次。
為民解紛提速度
持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)更滿(mǎn)意。印發(fā)《祁門(mén)縣政法系統(tǒng)改進(jìn)工作作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，成立祁門(mén)縣政法系統(tǒng)改進(jìn)工作作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺(tái)《祁門(mén)縣政法系統(tǒng)改進(jìn)工作作風(fēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十三項(xiàng)措施》，累計(jì)走訪企業(yè)1027人次，辦結(jié)問(wèn)題訴求1554個(gè)，發(fā)放法律書(shū)籍、宣傳資料2萬(wàn)余份，依法不起訴涉民企工作人員4人。
交通事故處理新機(jī)制回應(yīng)群眾新期待�？h公安局立足山區(qū)道路交通管理工作實(shí)際和群眾訴求，創(chuàng)建簡(jiǎn)易交通事故由片區(qū)派出所“一站式”處理新機(jī)制，有效提升山區(qū)道路交通事故處理質(zhì)效。該機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，6個(gè)農(nóng)村派出所共處理輕微道路交通事故警情925起，事故雙方對(duì)處理結(jié)果滿(mǎn)意率100%。
利民舉措有準(zhǔn)度
以檢察之名，守護(hù)綠水青山�？h檢察院深化府檢聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)合縣林業(yè)局在全市設(shè)立首家“檢察公益訴訟補(bǔ)植復(fù)綠”基地，探索建立“執(zhí)法辦案+生態(tài)補(bǔ)償”工作模式，落實(shí)“生態(tài)修復(fù)+認(rèn)罪認(rèn)罰從寬”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)懲罰犯罪與保護(hù)生態(tài)雙贏。自檢察公益訴訟開(kāi)展以來(lái)，已督促繳納修復(fù)生態(tài)費(fèi)用53萬(wàn)元，索賠生態(tài)損害賠償金20余萬(wàn)元，補(bǔ)植復(fù)綠300余畝。
向涉老詐騙亮劍，守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”。2022年4月以來(lái)，祁門(mén)縣依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，重點(diǎn)打擊以銷(xiāo)售“養(yǎng)老產(chǎn)品”等為名實(shí)施的養(yǎng)老詐騙犯罪，堅(jiān)持依法打擊、宣傳教育、整治規(guī)范“三箭齊發(fā)”， 查處2起虛假?gòu)V告宣傳案件，罰款5.8萬(wàn)元，為群眾挽回?fù)p失4.6萬(wàn)元。(丁钘)
