市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、掌中安徽訊(黃曉宣 潘禎祥 施亞磊)“便民辦稅春風行動”是稅務部門持續(xù)打造的稅收服務品牌，旨在最大限度便利納稅人，最大限度規(guī)范稅務人，不斷提高納稅人繳費人滿意度和獲得感,2014年以來，稅務部門每年圍繞一個主題，集成推出一攬子便民舉措 ，推動了辦稅成本明顯降低、辦稅方式更加便捷、辦稅體驗持續(xù)向好、營商環(huán)境不斷優(yōu)化。2022年我市營商環(huán)境納稅指標達到全國一流水平，稅收營商環(huán)境評價位列全省第一方陣，榮獲2022年度“黃山市優(yōu)化營商環(huán)境工作優(yōu)秀單位”。
便民辦稅優(yōu)體驗。減次數(shù)。簡并印花稅、土地增值稅等稅種征期，實現(xiàn)“十一稅”合并申報，納稅次數(shù)已從4次減為3次，達到全國一流水平。優(yōu)流程。全國首創(chuàng)不動產(chǎn)“一碼一價”快捷便民，著力打造不動產(chǎn)登記“綜合創(chuàng)新示范”全國標桿。增便利。“全程網(wǎng)上辦”稅費事項達到510項，主要稅費業(yè)務網(wǎng)辦率保持在99%以上。聯(lián)合郵政推出發(fā)票“網(wǎng)申郵送”服務，免費郵寄發(fā)票8866戶次。
助企發(fā)展優(yōu)服務。紅利惠企。頂格推進退稅減稅“一號工程”，2022年落實退稅減稅降費政策紅利超23億元。推廣“銀稅互動”，2022年幫助1348戶次企業(yè)獲取稅融通貸款18.68億元，21家出口企業(yè)“出口退稅貸”授信9236萬元。直聯(lián)利企。推廣應用稅企直聯(lián)互動平臺，與3.12萬戶企業(yè)建立直聯(lián)關(guān)系，精準推送政策6.5萬條次，提供服務3000余次。服務助企。深入實施“千名稅干進千企”，市、區(qū)(縣)局兩級領(lǐng)導班子帶頭實地走訪新上重點項目和兩年內(nèi)招商引資落地企業(yè)。建立包保問題快速響應機制，先后收集解決涉稅訴求建議辦結(jié)111個。
規(guī)范執(zhí)法優(yōu)環(huán)境。理念“作退一步想”。踐行“作退一步想”理念，深入推進說理式執(zhí)法，在全市稅務分局廣泛設(shè)立“稅務執(zhí)法申明室”，堅持包容審慎原則化解涉稅爭議。舉措“更進一步為”。全面梳理全市稅務機關(guān)制定的稅費業(yè)務類文件，2022年廢止規(guī)范性文件3份、稅費業(yè)務類文件63份，徹底破除“土門坎”。成效“再上一層樓”。2022年制作說理式執(zhí)法文書784份，爭議化解率達100%。切實做好訴求“一口收辦”，納稅服務投訴在全省處于較低態(tài)勢，政務服務“好差評”好評率達100%。
2023年，黃山市稅務局以“辦好惠民事·服務現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風行動”，第一批推出訴求響應提質(zhì)、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升、服務質(zhì)效提高等7個方面24條惠民措施，其中重點推出以下8條惠企利民舉措，打造“黃山版”春風行動。具體包括：
一是打造“納稅服務地圖”。依托稅務分局“管服一體”增設(shè)辦稅場所，布局“15分鐘稅費便企服務圈”，豐富實景化、可分析、供決策的智慧稅務應用場景。。智慧自助辦稅服務廳升級智能咨詢、遠程視頻、涉稅體驗、自助辦稅等功能，提供“一站式辦理”的“智感”體驗。
二是實現(xiàn)納稅服務“四提四辦”。以“智慧提速、服務提檔、效率提級、響應提效”創(chuàng)新納稅服務，構(gòu)建數(shù)字賦能“網(wǎng)上辦”、網(wǎng)格融合“就近辦”、高效暖心“隨時辦”、個性需求“上門辦”的多元化辦稅體系，讓“辦得了、辦得成”，升級為“辦得順、體驗好”。
三是推行“納稅信用綠卡”聯(lián)合激勵。聯(lián)合25個政府部門，共同為誠信市場主體提供融資授信、項目申報、執(zhí)法服務、榮譽評選等49項激勵措施，推動社會信用體系建設(shè)，讓守信納稅人辦事更便捷。如給予綠卡持有納稅人更優(yōu)惠的融資授信政策條件。鼓勵金融機構(gòu)對誠信市場主體放開“稅融通”額度5倍上限限制，適當下浮貸款利率等。
四是推廣稅企直連服務。實現(xiàn)企業(yè)涉稅數(shù)據(jù)自動獲取、發(fā)票自動查詢，納稅申報、財務報表報送一鍵完成;不斷豐富應用場景，將社會保險費、非稅收入業(yè)務納入直連范圍，提高集團企業(yè)辦稅效率。
五是進一步壓縮正常出口退(免)稅平均辦理時間。將全市正常出口退(免)稅平均辦理時間壓縮至4個工作日以內(nèi)，一、二類出口企業(yè)正常出口退(免)稅平均辦理時間按規(guī)定保持在3個工作日以內(nèi)，助力緩解企業(yè)資金難題。
六是簡化不動產(chǎn)登記流程。納稅信用等級A、B級企業(yè)之間交易不動產(chǎn)的，承受方繳納契稅后可直接辦理不動產(chǎn)權(quán)登記，降低企業(yè)交易時間成本。
七是打造“問辦協(xié)同”服務格局。采取“熱線+窗口+云上+工單”分布式服務新模式，動態(tài)調(diào)配全省辦稅服務資源，全力打造“問辦協(xié)同”服務新格局，建成“問、辦、查、評、送”一體化納稅服務新模式，實現(xiàn)稅費咨詢從“解答問題”向“解決問題”轉(zhuǎn)變。
八是推行生產(chǎn)和生活性服務業(yè)增值稅加計抵減政策“免申即享”。掃描符合增值稅加計抵減政策尚未提交加計抵減聲明表的生產(chǎn)和生活性服務業(yè)納稅人，在納稅申報前，通過電子稅務局自動向其推送政策提醒、預填數(shù)據(jù)、自動計算享受金額，納稅人自行確認即可享受加計抵減優(yōu)惠，幫助企業(yè)更快享受政策紅利。
納稅人所盼，稅務人所向。今年，我們將持續(xù)堅持問題導向，對照納稅人需求、對照省市政府優(yōu)化營商環(huán)境要求、主動對標先進做法，滾動推出我市行動舉措，每推出一批，就盡快落實一批，快速見效一批，讓納稅人早一點享受到實實在在的便利、真真切切的紅利。“春風”四季吹，賦能促發(fā)展，我們將以“智慧提速、服務提檔、效率提級、響應提效”創(chuàng)新稅費服務，更好服務企業(yè)發(fā)展、便利辦稅繳費，助力“大黃山”生態(tài)型、國際化、世界級休閑度假旅游目的地建設(shè)。
