“有事反應(yīng)給小余還真管用，門前路燈不亮的問題這才剛反應(yīng)上去還沒半個小時便有工作人員過來維修......”家住黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)黃姑村新莊組的村民李老伯對轄區(qū)網(wǎng)格員余漢軍贊不絕口。
上門宣傳反詐騙、鄰里糾紛勤化解、戰(zhàn)疫沖在最前線......據(jù)了解，為密織民生服務(wù)保障網(wǎng)，進一步提升基層治理效果，切實發(fā)揮網(wǎng)格員基層治理“最前線”作用，著力解決群眾“急難愁盼”問題，黟縣美溪鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)、村兩級干部及網(wǎng)格員深入各村民組，努力當好“四員”，開展社會治理現(xiàn)代化建設(shè)暨鄉(xiāng)村治理體系建設(shè)工作。
當好“聯(lián)絡(luò)員”。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建四級網(wǎng)格體系，將村民組長、黨員、村民代表、愛心人士等32人吸納進網(wǎng)格員隊伍，履行最小網(wǎng)格包保責任，采取“電話+實地”走訪方式定期聯(lián)系包保網(wǎng)格內(nèi)的普通農(nóng)戶，每月加強對鄉(xiāng)域內(nèi)農(nóng)戶走訪，聽取群眾對鄉(xiāng)村干部、鄉(xiāng)村兩級建設(shè)發(fā)展、人居環(huán)境治理的意見建議并及時反饋給村委會和鄉(xiāng)政府，助推基層治理各項工作行穩(wěn)致遠。
當好“宣傳員”。建立常態(tài)化服務(wù)群眾機制，深化鄉(xiāng)干部聯(lián)系村制度，今年以來，組織平安志愿者協(xié)助派出所、司法所等部門深入各村組開展反詐反邪反恐等警示教育和普法活動5次，營造了風清氣正的濃厚氛圍。同時創(chuàng)新“線上+線下聯(lián)動”機制，通過微信工作群、上門入戶，將黨史學習教育重大意義、民生工程、惠民政策、法律法規(guī)等宣傳到千家萬戶。
當好“調(diào)解員”。截至目前該鄉(xiāng)結(jié)合鄉(xiāng)網(wǎng)格化走訪、宿村夜話、“三色”志愿服務(wù)走村入戶，積極開展矛盾糾紛大排查大化解工作3次，通過面對面與群眾交流深入村民家中開展矛盾糾紛排查，協(xié)助化解村民有關(guān)土地權(quán)屬、鄰里相處、婚姻與家庭等方面的矛盾糾紛，及時處置和化解突發(fā)事件20余件，切實做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”。
當好“偵察員”。時刻保持著嚴謹細致、一絲不茍的工作作風，盯緊“陌生人群”、“危險車輛”，不放過任何可疑的蛛絲馬跡，穩(wěn)定村莊秩序。結(jié)合安全生產(chǎn)、森林防火、防溺水、禁種鏟毒等巡查工作，組織綜警聯(lián)巡護平安活動，通過早發(fā)現(xiàn)、早制止、早預(yù)防、早處理的方式，把問題隱患消除在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少基層社會治理風險。
( 陳優(yōu)麗 胡曉潔)
