黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)：“三聚焦”打造幸福家園

近年來，黃山區(qū)甘棠鎮(zhèn)龍北社區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦網(wǎng)格化治理、志愿者作用發(fā)揮、小區(qū)鄰里矛盾，將“智慧社區(qū)”與“便民服務(wù)”融合發(fā)展，把溫情服務(wù)送到每個(gè)居民的心田，打造一個(gè)讓群眾幸福感倍升的美好家園。

聚焦網(wǎng)格化治理，創(chuàng)造精細(xì)化服務(wù)。社區(qū)劃分“黨建+N”多功能網(wǎng)格7個(gè)，搭建起“社區(qū)黨組織——小區(qū)黨支部——黨小組——黨員樓棟長(zhǎng)”四級(jí)黨組織體系。專職網(wǎng)格員定期走訪群眾，精準(zhǔn)聚焦網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)民生問題，收集、整理居民意見及建議共120余件，社區(qū)及時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民落實(shí)在網(wǎng)格，困難問題解決在網(wǎng)格，矛盾糾紛化解在網(wǎng)格，真正把工作做到了老百姓的心坎上，不斷增強(qiáng)社區(qū)群眾的安全感和滿意度。

聚焦志愿者作用發(fā)揮，創(chuàng)新奉獻(xiàn)新形式。社區(qū)強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍建設(shè)，積極引領(lǐng)志愿者發(fā)揮作用，把志愿精神融入社區(qū)治理當(dāng)中。成功打造“星火志愿服務(wù)項(xiàng)目”，堅(jiān)持從群眾服務(wù)需求入手，組織和開展青少年普法、小區(qū)安全檢查、文明創(chuàng)建等各類志愿活動(dòng)活動(dòng)20余起。與共建單位聯(lián)合成立2支暖心服務(wù)小分隊(duì)，發(fā)起走訪慰問送溫暖活動(dòng)，慰問轄區(qū)殘疾、特扶、困難老黨員、退役軍人及群眾100余人。

聚焦小區(qū)鄰里矛盾，創(chuàng)意巧解新問題。解民憂促和諧是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)工作，針對(duì)轄區(qū)居民生活中鄰里矛盾，社區(qū)黨委創(chuàng)新推出“家門口議事會(huì)”制度，積極召開“流動(dòng)板凳會(huì)”。對(duì)小區(qū)發(fā)生的樓棟下水道堵塞、裝修滲水、外墻脫落等問題引發(fā)的小區(qū)鄰里矛盾，社區(qū)人民調(diào)解員第一時(shí)間上門協(xié)調(diào)，及時(shí)召開“家門口議事會(huì)”30余起，將“黨建引領(lǐng)、多方參與、共商共治”的議事理念融入日常服務(wù)居民中。召開實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。（張穎、何業(yè)宏）