金寨縣白塔畈鎮(zhèn)龔店村：強(qiáng)化“監(jiān)督一點(diǎn)通”建設(shè) 讓權(quán)力運(yùn)行在陽光下

為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，切實(shí)做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)建設(shè)工作，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會(huì)按照鎮(zhèn)紀(jì)委統(tǒng)一安排部署，多措并舉，加強(qiáng)宣傳推廣，及時(shí)處理解決群眾“急難愁盼”問題，讓政府工作在陽光下進(jìn)行。

強(qiáng)化宣傳推廣。采用線上+線下相結(jié)合的宣傳模式，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會(huì)組織村干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者多點(diǎn)發(fā)力廣泛宣傳，形成全方位、多層次、立體式的宣傳矩陣。線上通過利用微信群、朋友圈等轉(zhuǎn)發(fā)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的使用方法，線下通過電子屏、公示欄等多種載體，廣泛宣傳推廣“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，不斷提升群眾對平臺(tái)的參與度與知曉率。截至目前，平臺(tái)訪問量10000余次。

規(guī)范公開公示。白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會(huì)明確專人負(fù)責(zé)“小微權(quán)力”信息錄入工作，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。通過參加培訓(xùn)對每一環(huán)節(jié)、每一步驟進(jìn)行逐一學(xué)習(xí)，確保學(xué)深學(xué)透。同時(shí)，根據(jù)小微權(quán)力信息公開公示信息統(tǒng)計(jì)表，制定信息錄入提示單，明確每月應(yīng)公開公示信息內(nèi)容，確保應(yīng)錄盡錄，目前平臺(tái)共公示信息10000余條。

及時(shí)回應(yīng)訴求。建立線下投訴臺(tái)賬，及時(shí)查看收集群眾反映的問題，對群眾的訴求做到第一時(shí)間回應(yīng)、第一時(shí)間處理，在確保辦理質(zhì)量前提下能快盡快。同時(shí)，積極配合上級相關(guān)部門嚴(yán)格按照規(guī)范流程，與群眾充分溝通，用心用情辦好群眾投訴件，確保群眾的難題得到有效的解決。截至目前，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會(huì)共處理投訴2件，滿意度達(dá)100%。

下一步，白塔畈鎮(zhèn)龔店村委會(huì)將持續(xù)做好小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用推廣工作，對事項(xiàng)清單中的公示事項(xiàng)應(yīng)公示盡公示，引導(dǎo)群眾加強(qiáng)對小微權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，積極利用平臺(tái)反映監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題和有關(guān)訴求，進(jìn)一步規(guī)范線下受理、全程幫辦工作，強(qiáng)化“監(jiān)督一點(diǎn)通”建設(shè)，讓權(quán)力運(yùn)行在陽光下。(蒲楊楊)