黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)：“三個一”力促暖民心行動進萬家

為貫徹落實“10項暖民心行動”，提升群眾知曉率和滿意度。黃山區(qū)烏石鎮(zhèn)創(chuàng)新“三個一”工作法，讓“暖民心”行動走心走深走實。

一批隊伍深入宣傳。結(jié)合鎮(zhèn)實際情況，召開暖民心入戶宣傳專項行動布署會，制定暖民心入戶大走訪宣傳方案、包保任務；利用黨員志愿者、聯(lián)村干部和村組信息員組成32支小分隊入戶走訪宣傳，發(fā)放“暖民心”宣傳一封信，結(jié)合春茶開采季多次宣傳暖民心。

一張清單理出問題。 農(nóng)村老年人居多，文化水平低、對政策難以理解，接受程度低，這一度成為暖民心行動的宣傳難點。對此，烏石鎮(zhèn)召集鎮(zhèn)相關(guān)部門開展會議，將暖民心行動與日常入戶走訪結(jié)合起來，同時從群眾反饋、自查自糾等渠道將發(fā)現(xiàn)的問題整理成清單，以群眾急難愁盼的需求為依托，以“清單+閉環(huán)”的方式解答和處理群眾反饋的問題。

“暖民心行動，一開始聽說的時候以為就是和以前一樣只是滿足我們的基本生活需求。自從工作人員宣傳后，我才知道原來暖民心可以是快樂的，就像快樂健身項目，可以是充實的，就像老年大學項目，可以是舒心的，就像老年助餐點項目，我都70歲了，忙忙碌碌大半輩子，才知道老年生活也可以這么豐富多彩，多虧了暖民心行動的推廣。”家住烏石鎮(zhèn)桃源村的李大爺一邊在快樂健身點鍛煉，一邊笑著說道。

一通電話調(diào)查回訪。宣傳在于使暖民心行動深入人心，讓每一個都能從中受益。烏石鎮(zhèn)依靠暖民心行動社情民意信息庫的建設(shè)，對鎮(zhèn)村信息宣傳員進行分組包片，開展社情民意調(diào)查工作，并針對群眾反饋的問題清單，電話回訪解決進度。相關(guān)部門設(shè)置政策咨詢熱線，搜集、記錄問題，讓一通電話成為清單閉環(huán)的連接點。

暖民心行動宣傳工作是一個雙向的過程，既是引導民眾理解支持暖民心的過程，也是提升自我價值感的過程。下一步，烏石鎮(zhèn)將進一步對鎮(zhèn)、村 兩級信息員進行細化，突出“暖民心行動”宣傳，引導退休職工、老黨員、受益對象等人員加入宣傳工作，努力推進暖民心宣傳360度無死角，讓全鎮(zhèn)居民從中得到滿滿獲得感。（徐慧賢 嚴孝露）