宿州埇橋區(qū)多舉措提前超額完成2023年度法律援助民生實事

宿州埇橋區(qū)司法局認真貫徹落實《中華人民共和國法律援助法》、《安徽省法律援助條例》，把維護困難弱勢群眾合法權益作為工作的出發(fā)點和落腳點，持續(xù)深化便民服務舉措，優(yōu)化為民服務方式，截至目前，已辦理各類法律援助案件1520件，圓滿完成法律援助年度目標任務，切實維護了困難群眾合法權益。

拓渠道，提高群眾知曉率。組織公益律師和區(qū)法援中心工作人員開展送法進校園、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、養(yǎng)老院等普法宣傳活動20余場次;暑假期間組織大中小學生走進區(qū)法援中心，聆聽法援好故事、傳播法治正能量;定期走進宿州市廣播電臺，制作農民工、未成年人等維權《與法同行》專題節(jié)目3場。活動中向群眾發(fā)放《法律援助法》宣傳冊、毛巾、購物袋、口罩等宣傳品4000余件，提供免費解答咨詢服務200余人次;同時打造法援宣傳“移動風景線”，連續(xù)兩年在全市400輛公交車的750臺車載電視上播放《法律援助法》宣傳片，有效提升了法律援助民生實事政策群眾知曉率和社會影響力。

強監(jiān)管，嚴把案件質量關。對案件辦理全程跟蹤監(jiān)督，對疑難復雜、涉案人員眾多、涉黑涉惡等案件，案前組織承辦人員開展研討交流，分析案件中存在的重難點，提前打好“預防針”;案中開展案件旁聽庭審，及時發(fā)現(xiàn)辦案過程中出現(xiàn)的問題和不足進行糾正整改;案后開展受援人回訪，了解受援人對法律援助服務的滿意度，征詢受援人對法律援助工作的意見建議;每年開展兩次案件質量評查，邊評查案件、邊分析問題、邊總結提升，以查促改，以改促升。

重協(xié)作，延展法援維度面。與區(qū)婦聯(lián)協(xié)作，在埇橋區(qū)法律援助中心掛牌成立婦女兒童維權工作站，建立婦女兒童幫扶和合法權益維護長效機制，不斷拓寬婦女兒童維權工作渠道，助力專業(yè)化法律服務與社會化保護配合銜接;建立健全檢司協(xié)作機制，設立農民工維權工作室，促進農民工討薪案件中獲得檢察機關支持起訴、支持仲裁、訴訟監(jiān)督等，搭建協(xié)助解決農民工討薪平臺，做到同向發(fā)力，同頻共振，用心護航農民工討薪維權路。

優(yōu)舉措，提升服務滿意度。實行“一次性告知”制度，對申請法律援助所需材料或缺少的材料給予一次性告知;實行“容缺受理”，即對于非主要材料存在缺陷或瑕疵的，先予以受理，后補辦材料;實行“延遲服務”，確保每位群眾來訪來電事項當天辦理完畢，認真服務群眾“每分鐘”;實行經(jīng)濟困難“承諾制”，對符合條件的受援人免開經(jīng)濟困難證明，減證便民，當即受理申請，不讓群眾多跑路、白跑路。(汪穩(wěn))