橫塘崗鄉(xiāng)“四個堅(jiān)持”譜寫矛盾糾紛化解工作新篇章

橫塘崗鄉(xiāng)黨委政府一直高度重視矛盾糾紛化解工作，對重大疑難糾紛、鄰里矛盾糾紛及時處置，為橫塘崗鄉(xiāng)平安和諧建設(shè)保駕護(hù)航。

堅(jiān)持重大矛盾主動介入。建立重大矛盾及時響應(yīng)和應(yīng)急預(yù)案制度，成立橫塘崗鄉(xiāng)調(diào)解委員會，負(fù)責(zé)重大矛盾應(yīng)急工作。發(fā)生重大矛盾糾紛時，鄉(xiāng)調(diào)解委員會第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，迅速掌握情況，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大，主動介入、妥善解決矛盾糾紛。今年以來，橫塘崗鄉(xiāng)調(diào)解委員會共調(diào)處鄰里矛盾糾紛13起，矛盾升級和“民轉(zhuǎn)刑”案件多年始終保持“零發(fā)生”。

堅(jiān)持排查化解多元調(diào)處。鄉(xiāng)綜治中心邀請司法所工作人員、派出所民警、律師和人大代表、政協(xié)委員共同參與調(diào)解工作，從法律專業(yè)角度予以解疑釋惑，不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展動態(tài)常規(guī)排查，尤其在重大節(jié)假日、重要會議等敏感時期進(jìn)行專項(xiàng)排查，始終做到定期排查與專門排查相結(jié)合，多方位、多角度排查化解矛盾糾紛。

堅(jiān)持疑難案件聯(lián)合處置。通過“鄉(xiāng)村聯(lián)動、勸導(dǎo)為主”的聯(lián)合調(diào)處方式著力解決疑難問題，降低打官司的經(jīng)濟(jì)成本和時間成本，不斷推進(jìn)矛盾雙方隔閡清除和感情修復(fù)。針對外出人口務(wù)工多、鄰里之間接觸少，矛盾糾紛雙方“異地難調(diào)”的情況，鄉(xiāng)綜治中心積極探索推行政協(xié)力量參與異地遠(yuǎn)程調(diào)解工作，有效解決群眾的現(xiàn)實(shí)需求。

堅(jiān)持調(diào)解回訪提升成效。為提高矛盾糾紛調(diào)解滿意度，橫塘崗鄉(xiāng)高度重視調(diào)解回訪工作，建立完善調(diào)解回訪的工作機(jī)制。調(diào)解工作結(jié)束后通過回訪，及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，切實(shí)了解群眾訴求，仔細(xì)聽取群眾建議，對不履行或不全面履行協(xié)議的，及時采取措施說服教育當(dāng)事人，確保調(diào)解工作卓有成效。（張正楷）