涇縣蔡村鎮(zhèn) 創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境 助力鄉(xiāng)村產業(yè)振興

今年以來，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，服務和保障轄區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展，涇縣琴溪鎮(zhèn)緊緊圍繞涇縣“追趕江浙、爭先江淮”工作要求，以“比”的心態(tài)、“創(chuàng)”的意識、“爭”的作風，快速行動、緊密部署，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。成立鎮(zhèn)營商環(huán)境辦公室，專門受理營商環(huán)境問題，成為經(jīng)營主體的貼心“娘家”。

為破解市場經(jīng)營主體反映問題渠道不暢，專業(yè)知識獲取不及時，辦理業(yè)務往返縣城費事費力問題，琴溪鎮(zhèn)黨委、政府聚焦問題重落實，專門成立營商辦，組建專業(yè)營商服務隊伍2人，截至目前，共受理各類營商環(huán)境問題23條，先后組織惠企業(yè)政策學習培訓3次，發(fā)放學習資料200余份。

特色成立“琴幫辦”黨員先鋒隊隊伍，實行“五個一”工作機制，即一個企業(yè)對應一名包聯(lián)領導、一個責任部門、一套幫扶計劃，一包到底，全程提供貼心服務，成為經(jīng)營主體的靈活“助手”。該鎮(zhèn)積極開展企業(yè)“琴幫辦”服務，為企業(yè)開展“一對一”“保姆式”服務，實現(xiàn)了僅用一天時間為企業(yè)解決問題或提出解決方案的目標，讓企業(yè)切身感受到了琴溪速度和琴溪服務。今年以來，解決宣城大建橋梁工程構件有限公司門口設置監(jiān)控攝像頭、安徽涵瑞新型建材有限公司企業(yè)名稱變更等“琴幫辦”共25次。

實行收集問題當日反饋機制，一次性辦結問題，成為經(jīng)營主體的合格“答卷人”。為提高營商問題辦結效率，該鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新“當日響應、一次辦結”機制，即營商專員收集到問題第一時間反饋到營商辦，當日由營商辦邀請相關分管領導和辦公室主任現(xiàn)場查看并提出解決意見，按計劃時間要求完成問題整改，營商辦對反饋問題進行“回頭看”并調研處理情況滿意度，切實做到事事有回應。( 陶文)