安徽巢湖：突出常態(tài)長效，用群眾滿意度檢驗主題教育“成色”

市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、掌中安徽訊 (倪芳 周筱彤 記者 張發(fā)平)第二批主題教育開展以來，巢湖市立足于解決群眾關心的問題，堅持圍繞民生訴求開展調研，通過廣泛收集民意、逐條落實整改、及時“回頭看”等舉措，構建起“為民辦實事”長效機制，切實推動群眾急難愁盼“個個有著落、件件有回音”，以群眾滿意度檢驗主題教育成效。

建立健全訴求反映機制，做到廣泛集民聲

推行“四事四權”工作法，打造“柘里說事”“洗耳恭聽”“荷塘議事”等集議事、休閑、活動于一體的“一站式”黨群議事場所28個，廣泛開展“三聯(lián)三問三解”等活動，形成“發(fā)現(xiàn)收集—協(xié)商處置—反饋評價”工作閉環(huán)，收集群眾意見建議4019條，為群眾辦實事6038件。

建立健全問題解決機制，做到快速解難題

堅持“條塊結合、以塊為主、齊抓共管”的原則，制定《巢湖市住宅小區(qū)責任單位信息公示制度》，建立聯(lián)席會議機制。通過召開物業(yè)聯(lián)席工作會議，探索開設首個“小區(qū)公共收益共管賬戶”，由社區(qū)黨組織和業(yè)委會共同管理小區(qū)公共收益，讓業(yè)主參與收支管理、使用，切實解決小區(qū)公共收益資金收支不透明、管理不規(guī)范等問題，推動社區(qū)治理向小區(qū)治理延伸。

成立“工會+法院+人社”勞動爭議訴裁調對接工作室，充分發(fā)揮法院、人社與工會組織三方在調處勞動爭議中的職能作用，通過對案情的初步研判與分流，形成案前調解、及時對接、訴裁結案的循序漸進式格局，將仲裁的剛性與調解的柔性相結合，提高糾紛調處能力與結案效率，落實“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”的工作要求，提升多元化解勞動爭議矛盾糾紛的能力和水平，解決職工群眾面臨的急難愁盼問題，為推動巢湖市構建和諧勞動關系、打造良好營商環(huán)境提供有力支撐和堅實保障。

建立健全閉環(huán)管理機制，做到跟蹤抓督辦

面對企業(yè)群眾反映的關于問題，堅持“有呼必應、有訴必接”，印發(fā)《關于調整重點工業(yè)企業(yè)和重點工業(yè)項目聯(lián)系包保服務的通知》，對80戶億元企業(yè)和32個重點項目包保服務，主題教育開展以來，市級負責同志和包保單位共走訪企業(yè)和重點項目112戶;推行黨員干部包保聯(lián)系企業(yè)服務機制，組建8個包保聯(lián)系企業(yè)或在建項目服務小組，67名黨員干部結對373家企業(yè)和26個在建項目，構建從企業(yè)落戶建設、投產(chǎn)運營到發(fā)展壯大的全周期包保聯(lián)系服務鏈條;堅持“周調研”工作機制，走訪調研企業(yè)165家，幫助協(xié)調解決或轉交市營商辦推動解決問題113件，開展銀企對接16場次，招聘活動12場，有效緩解企業(yè)的融資、用工等困難，確保問題“件件有人管、事事有回應”。