六安葉集：優(yōu)化營商環(huán)境 當(dāng)好經(jīng)營主體“服務(wù)員”

市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(mjvf.cn)、 掌中安徽訊(詹偉 記者 李世宏)六安市葉集區(qū)市場監(jiān)管局為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，立足職能，以最簡、最快、最優(yōu)的辦事流程服務(wù)經(jīng)營主體，讓企業(yè)發(fā)展充分吸收政策紅利，進(jìn)一步激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

該局推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”,大力引導(dǎo)企業(yè)開辦網(wǎng)上全程電子化。該局充分依托“皖事通”、“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)企業(yè)開辦平臺”等互聯(lián)網(wǎng)平臺推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”業(yè)務(wù),大力宣傳和引導(dǎo)企業(yè)開辦網(wǎng)上全程電子化,實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦、不見面”。基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的網(wǎng)上申報(bào)、受理、審核、實(shí)名認(rèn)證、電子簽名、歸檔的全程電子化登記為企業(yè)登記提供了高效便利服務(wù)。將企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間壓縮至0.5個(gè)工作日內(nèi)完成。企業(yè)簡易注銷時(shí)間壓縮到自收到注銷材料及身份驗(yàn)證通過后0.5個(gè)工作日完成,最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)場辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑路的目標(biāo)。

據(jù)了解，該局通過不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式，進(jìn)一步優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)，提升企業(yè)開辦便利度，推進(jìn)審批服務(wù)便民化。在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立“特殊群體愛心專窗”，為老年人、殘疾人、孕婦和軍人等特殊群體提供專人對接、全程陪同、優(yōu)先辦理登記業(yè)務(wù)等全流程無障礙服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)辦事群眾需要，針對性提供“口述式”登記，經(jīng)申請人口述、業(yè)務(wù)人員錄入、現(xiàn)場實(shí)名核對，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速辦理，進(jìn)一步為辦事群眾提供便捷的服務(wù)。

據(jù)介紹，該局開展“領(lǐng)導(dǎo)干部坐窗口”、“幫代辦”和延時(shí)、預(yù)約服務(wù),更好的為企業(yè)服務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,不斷完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)舉措,提升服務(wù)水平,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月不少于兩次到行政服務(wù)窗口現(xiàn)場辦公,坐班辦件,服務(wù)民眾,為群眾現(xiàn)場答疑解惑,協(xié)調(diào)解決辦事過程中遇到的困難和問題。與此同時(shí),窗口持續(xù)開展錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、預(yù)約服務(wù),為企業(yè)提供開辦、變更、備案、注銷幫代辦服務(wù)等各項(xiàng)便企服務(wù)事項(xiàng),在不同時(shí)段滿足不同人群的業(yè)務(wù)服務(wù)，獲得服務(wù)對象的一致好評。