安徽16市轄區(qū)輕微事故視頻快處上線運行

安徽財經(jīng)網(wǎng)訊：記者從安徽公安交警部門獲悉，為提升輕微事故處理效率、便捷服務(wù)群眾，做到事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解，根據(jù)公安部交通管理局統(tǒng)一部署，自2024年6月1日起，安徽省16個市轄區(qū)輕微事故視頻快處“全覆蓋”上線運行。預(yù)計年底前，全省104個縣(市、區(qū))全面上線運行。

輕微交通事故線上視頻快處功能依托“交管12123”APP實現(xiàn)。當(dāng)事人現(xiàn)場配合視頻取證、公安交警在線認(rèn)定責(zé)任，完成輕微交通事故快速處理，具有使用操作方便快捷、快速恢復(fù)現(xiàn)場秩序、節(jié)約優(yōu)化警力資源三大優(yōu)勢。

一旦發(fā)生輕微交通事故，當(dāng)事人只需進入“交管12123”APP，點擊“事故視頻快處”按鈕進行視頻報警，交通事故信息采集統(tǒng)一由交管部門遠(yuǎn)程完成，平臺自動核驗駕駛?cè)�、機動車和交強險信息，不需要提交相應(yīng)紙質(zhì)證明材料。公安交管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)當(dāng)事人做好現(xiàn)場安全防護，在完成信息采集后，引導(dǎo)當(dāng)事人駛離事故現(xiàn)場，只需5分鐘左右即處理一起輕微交通事故，有效防范因事故現(xiàn)場撤除不及時引發(fā)交通擁堵和二次事故。

鏈接：

視頻快處具體步驟

第一步：視頻報警

事故當(dāng)事人撥打110報警電話后，通過公安交管部門推送的短信鏈接點擊進入“交管12123”APP頁面，也可以直接打開“交管12123”APP點擊“事故視頻快處”后直接與坐席人員等進行視頻連線。

第二步：視頻取證

當(dāng)事人在坐席人員的引導(dǎo)下，在視頻通話過程中圍繞事故現(xiàn)場配合完成取證。平臺將智能識別駕駛?cè)诵畔�、機動車信息、保險信息，并與數(shù)據(jù)庫自動比對，自動記錄事故發(fā)生時間、地點等要素。

第三步：快速處理

事故現(xiàn)場信息采集、核對、證據(jù)固定完畢后，雙方當(dāng)事人即可離開現(xiàn)場。坐席人員在線提交事故責(zé)任認(rèn)定，盡快下達(dá)事故認(rèn)定書。當(dāng)事人可以收到交警部門發(fā)送的定責(zé)短信，同時可以在“交管12123”APP首頁下方的“網(wǎng)辦進度”查收電子版事故認(rèn)定書，下載、打印后用于保險理賠。      (記者 徐越薔)