郵儲銀行界首市支行：行長帶頭值大堂，問計一線求發(fā)展

3月29日，郵儲銀行界首市支行行長耿攀到轄區(qū)郵儲銀行解放路支行，開展了一項具有特殊意義的“行長值大堂”活動。這一活動的目的在于以客戶視角完善管理思路和服務(wù)舉措，聚焦創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)模式、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式、創(chuàng)新市場運營模式、變革經(jīng)營體制機制、關(guān)心關(guān)愛基層員工等，以推動業(yè)務(wù)交流和創(chuàng)新。

在這次活動中，該行耿攀行長不僅親自體驗了大堂經(jīng)理的工作，還深入了解了柜員在CRM系統(tǒng)運用方面的情況。他仔細(xì)詢問了柜員們在使用CRM系統(tǒng)時遇到的困難和問題，并就如何提高系統(tǒng)使用效率、優(yōu)化客戶服務(wù)流程等方面提出了寶貴的建議。

在理財經(jīng)理室，耿攀行長還與郵儲銀行解放路支行的理財經(jīng)理進行了深入的業(yè)務(wù)交流。詢問其外拓業(yè)務(wù)時受傷恢復(fù)情況，身體是工作的本錢，身體健康是1，拓展的業(yè)務(wù)是0，保持強健的體魄才能更好的開展業(yè)務(wù)。同時告誡其吃一塹長一智，路逢險處須當(dāng)避，注意出行安全。

在與郵儲銀行解放路支行長的交流中，耿攀行長詢問了網(wǎng)點旺季收官情況，要求該行網(wǎng)點力爭取得更多獎項，比如網(wǎng)金業(yè)務(wù)，要鞏固住優(yōu)勢。存款要穩(wěn)住當(dāng)前規(guī)模，為郵儲銀行界首市支行整體發(fā)展提供支撐。旺季結(jié)束，不是業(yè)務(wù)終止，要立足全年，緊盯新客營銷和存量提升，打牢零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

通過這次“行長值大堂”活動，耿攀行長不僅增進了對一線員工工作情況的了解，還收集到了許多寶貴的意見和建議。這些意見和建議將為今后制定更加科學(xué)合理的業(yè)務(wù)管理策略提供重要的參考依據(jù)。同時，這次活動也進一步增強了員工們的歸屬感和凝聚力，為郵儲銀行界首市支行的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。(任浩朋)