郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行成功為外籍人士開(kāi)立三代社�？�

“你們的服務(wù)真是太棒了!幫我解決了困擾好久的難題!”來(lái)自美國(guó)的吉姆在電話(huà)回訪(fǎng)中激動(dòng)地說(shuō)道。

近日，郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行以其專(zhuān)業(yè)的“一站式”服務(wù)，成功幫助一位來(lái)自美國(guó)的在華執(zhí)教教師吉姆辦理了三代社�？�，贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)。

據(jù)悉，吉姆夫婦于2024年5月22日下午來(lái)到郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市碧云天支行，他們此行的主要目的是為吉姆開(kāi)立中國(guó)的社會(huì)保障卡。吉姆作為外籍人士，在華執(zhí)教期間需要享受相應(yīng)的社會(huì)保障待遇，而社�？▌t是其享受這些待遇的重要憑證。鑒于這是該行首次為外籍人士辦理社�？�業(yè)務(wù)，為了確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，該行提前做好了充分的準(zhǔn)備，安排了業(yè)務(wù)管理專(zhuān)員在約定時(shí)間前往網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理和指導(dǎo)。

盡管該行在業(yè)務(wù)辦理流程方面已經(jīng)做了詳盡的規(guī)劃和準(zhǔn)備，但在申領(lǐng)三代社�？ōh(huán)節(jié)，系統(tǒng)提示吉姆在社保系統(tǒng)內(nèi)已在中國(guó)其他銀行注冊(cè)過(guò)相關(guān)信息，影響了此次社�？ǖ拈_(kāi)立。面對(duì)這一突發(fā)情況，該行工作人員迅速與市社保中心取得聯(lián)系，詳細(xì)說(shuō)明了情況，并請(qǐng)求協(xié)助處理吉姆在原社保系統(tǒng)內(nèi)的注冊(cè)信息。經(jīng)過(guò)雙方的緊密溝通與協(xié)作，吉姆在原社保系統(tǒng)內(nèi)的注冊(cè)信息得到了妥善處理，最終成功在該行申領(lǐng)了三代社�？�，并順利開(kāi)通了金融功能。

此次業(yè)務(wù)的成功辦理，不僅體現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，也彰顯了其積極為外籍人士提供便利化支付服務(wù)的決心和行動(dòng)力。近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行不斷完善境外來(lái)華人員等群體支付多元化、便利化服務(wù)體系，積極做好外來(lái)群體的支付服務(wù)優(yōu)化工作。長(zhǎng)期以來(lái)，該行一直致力于提升支付便利性，通過(guò)優(yōu)化外國(guó)人開(kāi)戶(hù)、外幣現(xiàn)鈔兌換、自助設(shè)備外卡取現(xiàn)、“零錢(qián)包”兌換等多項(xiàng)服務(wù)，為外國(guó)友人提供了更加便捷、貼心的金融服務(wù)。

金融服務(wù)無(wú)小事，“以客戶(hù)為中心”是郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)宗旨。未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行馬鞍山市分行將繼續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效，不斷做好境外人員賬戶(hù)、流動(dòng)就業(yè)群體賬戶(hù)、新市民及廣大群眾的金融服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力為助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量!(馬玲)