工行合肥新匯支行愛(ài)心送教 開(kāi)展“普及金融 知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)

為持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，有效提升消費(fèi)者的金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，近期，中國(guó)工商銀行合肥新匯支行認(rèn)真開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。

該行以廳堂為陣地，加強(qiáng)宣傳。在網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏上滾動(dòng)播放本次活動(dòng)口號(hào)及活動(dòng)主題、在公眾教育區(qū)擺放宣傳折頁(yè)、在自助柜員機(jī)上投放宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造良好廳堂宣傳氛圍。同時(shí)，該行廳堂服務(wù)人員向等候區(qū)客戶開(kāi)展常態(tài)化教育工作，宣傳獲取金融知識(shí)的途徑和防范風(fēng)險(xiǎn)的技能，普及金融常識(shí)，讓客戶更好地了解金融服務(wù)，提升客戶對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。

該行還主動(dòng)走出去，送教上門。在前一段時(shí)間的高考期間，在周邊考場(chǎng)附近設(shè)立愛(ài)心助考點(diǎn)，積極組織員工為考生和家長(zhǎng)提供便民服務(wù)，宣講防范非法集資、網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳普及存款保險(xiǎn)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)，耐心解答家長(zhǎng)們有關(guān)金融知識(shí)、金融業(yè)務(wù)方面的疑問(wèn)，精準(zhǔn)提供消保暖心服務(wù)。同時(shí)，引導(dǎo)大家自覺(jué)維護(hù)金融秩序，拒絕非法代理投訴，宣傳普及熱點(diǎn)內(nèi)容，收到了考生和家長(zhǎng)的歡迎與好評(píng)。

工行合肥新匯支行通過(guò)持續(xù)提升金融服務(wù)水平和消保服務(wù)溫度，切實(shí)解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)深入踐行金融工作的政治性和人民性，不斷提升人民群眾金融獲得感和滿意度。(王鵬、龔軒)