金融消保在身邊 陽光人壽溫暖護航特殊群體

為消弭信息不對稱，保障特殊群體的權(quán)益，在2024年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，陽光人壽積極履行消費者權(quán)益保護義務，面向“一老一少一新”及殘障人士等重點人群開展有針對性的金融知識宣傳活動，幫助特殊群體提升金融素養(yǎng)和風險防范意識，推進金融生態(tài)和諧健康發(fā)展。

為守護殘障人士權(quán)益，陽光人壽以2024年“3·15”為契機，大力提升殘障人士的服務體驗。推出金融知識盲文手冊、“手語服務”等多元化服務，以暖心的服務舉措溫暖護航特殊人群。

全國各地，陽光人壽的機構(gòu)工作人員紛紛主動走出營業(yè)網(wǎng)點，走進養(yǎng)老院、校園、社區(qū)、企業(yè)等地，將金融知識送到老人、學生、新市民等重點群體身邊。通過掛條幅、搭展架、設置咨詢點、派發(fā)宣傳折頁及面對面講解、一對一咨詢等多種方式全面開展金融消費者教育宣傳工作。

面向老年人群體，陽光人壽山西分公司結(jié)合“3·15金融消費者權(quán)益保護日”活動安排，走進太原市黑龍?zhí)渡鐓^(qū)開展反詐微課堂，為社區(qū)老年人現(xiàn)場講解電信詐騙常見手段以及防范電信詐騙技巧;陽光人壽萬州中支走進萬州老年大學開展“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風險”宣傳活動，為老年人講解金融知識，解答他們的疑問。陽光人壽大連分公司、天津分公司也走進當?shù)仞B(yǎng)老院，宣傳金融消費者八項權(quán)利、防范非法集資等金融知識，結(jié)合具體案例幫助消費者了解如何維護合法權(quán)益，提升老年人風險防范意識。

面向?qū)W生群體，陽光人壽云南分公司走進云南工商學院、陽光人壽益陽中支走進湖南工藝美術職業(yè)學院開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳“進校園”活動。結(jié)合當下金融熱點向?qū)W生群體普及防范電信網(wǎng)絡詐騙、保護個人金融信息、金融保險等知識，提高個人風險意識和風險識別能力，倡導學生們樹立正確的金融理財觀念，培養(yǎng)金融保護意識。

為深入新市民群體，陽光人壽廣東、湖北、新疆等分公司走進物業(yè)公司、快遞站、餐飲店、社區(qū)等新市民聚集地，為新市民普及常見的電信詐騙風險以及數(shù)字貨幣等新時代金融關注熱點，提醒新市民遠離非法金融活動，引導群眾理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務，助力新市民群體更好地維護自身權(quán)益。

陽光人壽將以此次活動為契機，積極主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動，整合資源、創(chuàng)新形式，持續(xù)提升金融知識的覆蓋面和易得性，讓金融知識融入消費者生活。