陽光人壽六安中支客戶周先生于2018年11月為自己投!蛾柟馊藟壅樾澜K身重大疾病保險》《陽光人壽附加住院費用醫(yī)療保險A款》兩份保險。2024年2月,周先生因間斷性頭暈入院,被診斷為雙側(cè)頂葉腦膜瘤。出院后撥打了95510進行理賠報案。接到報案后,陽光人壽六安中支理賠人員立即聯(lián)系客戶,第一時間啟動相關(guān)核實工作,積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠資料。在接到理賠申請后,理賠工作人員審核此次申請符合保險責(zé)任范圍,快速給付重疾保險金50萬元,醫(yī)療保險金1014.36元,合計501014.36元。
陽光人壽六安中支始終秉持“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”的服務(wù)格言導(dǎo)向,為客戶提供有速度、有溫度的理賠服務(wù)。
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