探索“保險(xiǎn)+健康管理服務(wù)”，中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司推進(jìn)國壽特色健康管理服務(wù)體系建設(shè)

近年來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”)上海市分公司始終圍繞“服務(wù)國家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”的企業(yè)使命，以實(shí)際行動踐行“以人民為中心”發(fā)展思想，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，加快推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足人民群眾多元化保險(xiǎn)需求，扎實(shí)開展普惠保險(xiǎn)項(xiàng)目和服務(wù)，用心用情守護(hù)人民美好生活。

推進(jìn)普惠保險(xiǎn)

發(fā)揮社會穩(wěn)定器作用

“新市民”群體是城市建設(shè)的主力軍和新生力量，具有人口規(guī)模大、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、金融保險(xiǎn)保障缺口大等特點(diǎn)。中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司為“新市民”群體提供多層次、廣覆蓋的保險(xiǎn)服務(wù)。產(chǎn)品供給創(chuàng)新方面，細(xì)分客群在保險(xiǎn)保障缺口、產(chǎn)品險(xiǎn)種偏好、保費(fèi)支出意愿和能力等方面的差異化需求，精準(zhǔn)供給普惠型保險(xiǎn)產(chǎn)品。就新市民較為集中的建筑行業(yè)，提供“建筑工程”系列13款保險(xiǎn)產(chǎn)品，為施工現(xiàn)場和施工指定生活區(qū)的各類場景提供保險(xiǎn)保障。為130余家建筑工程公司、230項(xiàng)工程項(xiàng)目、6萬余人次物流從業(yè)人員提供意外傷殘、意外身故、意外醫(yī)療等保障。

聚焦特殊群體保障需求，2023年，中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司對接靜安區(qū)殘疾人聯(lián)合會、松江區(qū)殘疾人就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)中心、崇明區(qū)殘疾人勞動服務(wù)所等三家機(jī)構(gòu)，為近7萬名殘疾特殊群體提供了專屬殘疾人保險(xiǎn)產(chǎn)品。專屬殘疾人保險(xiǎn)保障范圍涵蓋多種保障責(zé)任，包括意外傷害、意外醫(yī)療、重大疾病住院津貼、疾病身故等。2023年，該公司為超500萬上海市注冊志愿者捐贈保險(xiǎn)，不斷滿足“三新”人群保險(xiǎn)需求，入選2023年上海市“黨建引領(lǐng)金融服務(wù)新就業(yè)新業(yè)態(tài)新市民群體典型案例”。

聚焦健康中國

助力構(gòu)建多層次保障體系

中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司全面參與全市城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)承辦、基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦等工作。全力做好居保大病業(yè)務(wù)理賠服務(wù)，在公司自有柜面和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、全市醫(yī)院、街鎮(zhèn)事務(wù)中心以及學(xué)校設(shè)置了120個大病理賠受理點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了上海所有行政區(qū)域的覆蓋。2023年，城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)共計(jì)賠付1.5億元，賠付4.9萬人次。充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極參與基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，2023年共完成虹口區(qū)、楊浦區(qū)、奉賢區(qū)、青浦區(qū)、普陀區(qū)、靜安區(qū)、寶山區(qū)等7個區(qū)的8個醫(yī)�；�金監(jiān)管的綜合檢查項(xiàng)目。該公司先后中標(biāo)上海市楊浦區(qū)、黃浦區(qū)計(jì)生渠道的獨(dú)生子女保險(xiǎn)項(xiàng)目，續(xù)保虹口區(qū)獨(dú)生子女保險(xiǎn)項(xiàng)目、嘉定民生保險(xiǎn)項(xiàng)目等。

參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)“滬惠保”項(xiàng)目，持續(xù)服務(wù)民生保障，扛起央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，面向特定人群創(chuàng)新提供特定保險(xiǎn)保障，積極推廣“糖安寶”醫(yī)療保險(xiǎn)，累計(jì)為糖尿病特殊群體提供超1.1億保障。探索“保險(xiǎn)+健康”，整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源，推廣大健康平臺，積極推進(jìn)國壽特色健康管理服務(wù)體系建設(shè)。

賦能扶微助農(nóng)

積極服務(wù)國家戰(zhàn)略

小微企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的毛細(xì)血管，更是拉動就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的重要“主力軍”，也是普惠金融重點(diǎn)服務(wù)對象。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于支持中小微企業(yè)發(fā)展的決策部署，以積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)民生為己任，中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司制定“萬企千億”行動方案，多措并舉，聚焦中小微企業(yè)特性，針對性地打造具有競爭力的產(chǎn)品，著力開發(fā)適用于中小微企業(yè)主等企業(yè)重要關(guān)系人，以及企業(yè)員工的團(tuán)體人身險(xiǎn)“樂業(yè)無憂”產(chǎn)品。2023年，“樂業(yè)無憂”保險(xiǎn)產(chǎn)品組合為上海市1200余家中小微企業(yè)超2.6萬人次提供保險(xiǎn)保障，風(fēng)險(xiǎn)保額達(dá)77億元，進(jìn)一步為完善中小微企業(yè)員工人身風(fēng)險(xiǎn)保障，以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了助力。

持續(xù)探索涉農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)體系，踐行鄉(xiāng)村振興國家戰(zhàn)略，中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司為上海全體駐村“第一書記”提供保險(xiǎn)保障，與松江區(qū)泖港鎮(zhèn)田黃村簽署結(jié)對幫扶協(xié)議，聚焦“一老一少”，對高齡困難村戶開展慰問關(guān)懷，提供健康檢測服務(wù)和金融保險(xiǎn)知識普及。對當(dāng)?shù)貎和�開展“美育進(jìn)鄉(xiāng)村”文化教育課堂，賦能鄉(xiāng)村教育振興。用屬地公司網(wǎng)點(diǎn)資源開辟專屬農(nóng)產(chǎn)品宣傳銷售區(qū)域，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)民生辦實(shí)事、辦好事。研究找準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)發(fā)展的落腳點(diǎn)，明確市場拓展方向，截至2023年年底，為4萬余名農(nóng)村人口提供保險(xiǎn)保障。

伴隨發(fā)展普惠金融國家戰(zhàn)略走過十年，中國人壽壽險(xiǎn)上海市分公司普惠金融保險(xiǎn)的產(chǎn)品服務(wù)還在不斷向更多領(lǐng)域人群創(chuàng)新、延伸、拓展。該公司將積極做好“五篇大文章”，加快推動貫徹落實(shí)黨中央決策部署與主責(zé)主業(yè)深度融合，奮力在服務(wù)“國之大者”、打造典型案例中當(dāng)好頭雁、作出表率。