當(dāng)一件事，堅(jiān)持做到第18年

用1個(gè)想法

去創(chuàng)造一個(gè)概念里的“節(jié)日”

再用18年

讓它成為國(guó)壽客戶(hù)心心念念的盛典

這是中國(guó)人壽的長(zhǎng)期主義

也是國(guó)壽客戶(hù)節(jié)的長(zhǎng)路長(zhǎng)情

把生活過(guò)成充滿(mǎn)奇遇的節(jié)

去解封一個(gè)又一個(gè)心愿，獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持到現(xiàn)在的自己。今年客戶(hù)節(jié)，國(guó)壽壽險(xiǎn)以“牽手國(guó)壽 智享未來(lái)”為主題，打造多層次、多觸點(diǎn)的線(xiàn)上+線(xiàn)下活動(dòng)，豐富數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景，采取互動(dòng)性、趣味性強(qiáng)的活動(dòng)模式，提升優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)觸達(dá)能力和回饋活動(dòng)的覆蓋面，用有趣的游戲、精彩的比賽為廣大用戶(hù)創(chuàng)造了不期而遇的小驚喜，為平凡的生活增添了別樣的精彩。

在游戲中放松心情，并收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的福利。國(guó)壽壽險(xiǎn)推出易參與、有科技感元素的4個(gè)游戲，包括序列奇趣園、六維空間等;推出“旅郵紀(jì)念站”集徽章、每日打卡任務(wù)等高黏性活動(dòng);在6月16日當(dāng)天，推出熱鬧的感恩回饋“接福袋”活動(dòng);聯(lián)合環(huán)球度假區(qū)合作IP資源進(jìn)行線(xiàn)上推廣;升級(jí)禮品配置，在健康、養(yǎng)生、生活?yuàn)蕵?lè)基礎(chǔ)上配置科技感、數(shù)智化禮品，供客戶(hù)按照自己喜好選擇。截至目前，已有7200萬(wàn)人次客戶(hù)參與線(xiàn)上客戶(hù)節(jié)活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，感受了豐富多彩的互動(dòng)體驗(yàn)。

在比賽中激發(fā)靈感，并留下愉快的回憶。圍繞客戶(hù)節(jié)主題，國(guó)壽壽險(xiǎn)組織開(kāi)展短視頻大賽活動(dòng)�？偡止�司聯(lián)動(dòng)，積極創(chuàng)作形式多樣、內(nèi)容豐富的短視頻作品，如柜面打卡、情景短劇、創(chuàng)意舞蹈、活動(dòng)講解、客戶(hù)采訪(fǎng)等，廣泛傳遞客戶(hù)節(jié)聲音，打造更富創(chuàng)意和貼心的活動(dòng)體驗(yàn)，讓有趣在這里聚集，讓相遇在這里奇遇。截至目前，短視頻大賽共計(jì)收集超200件作品。

把生活過(guò)成溫情脈脈的節(jié)

最浪漫的浪漫主義，是以“陪伴”為基石構(gòu)建出靈魂契合的愉悅。

今年客戶(hù)節(jié)，國(guó)壽壽險(xiǎn)特別推出“約·我與客戶(hù)節(jié)的故事”活動(dòng)，面向客戶(hù)、銷(xiāo)售伙伴、內(nèi)部員工征集故事，旨在發(fā)現(xiàn)、記錄和傳播歷屆“國(guó)壽616”客戶(hù)節(jié)公司與客戶(hù)度過(guò)的美好時(shí)光。故事包含但不限于客戶(hù)節(jié)期間客戶(hù)參與活動(dòng)的互動(dòng)體驗(yàn)、客戶(hù)對(duì)客戶(hù)節(jié)的未來(lái)期許、公司服務(wù)客戶(hù)的溫暖事跡、為客戶(hù)解決“急難愁盼”問(wèn)題的瞬間等。

本次活動(dòng)喚醒了十八年相知相伴的專(zhuān)屬回憶，客戶(hù)、銷(xiāo)售伙伴、內(nèi)部員工紛紛踴躍參與，積極投稿。廣東一位客戶(hù)對(duì)參與過(guò)的“非遺之約”線(xiàn)下客戶(hù)節(jié)活動(dòng)印象深刻，體驗(yàn)指尖剪紙樂(lè)趣同時(shí)，認(rèn)為是一次與公司心與心的交流。河南一位客戶(hù)有著自己“結(jié)婚紀(jì)念日”巧遇客戶(hù)節(jié)的緣分，作為一名軍嫂，在6月16日當(dāng)天為遠(yuǎn)在軍營(yíng)的愛(ài)人送一份保險(xiǎn)，陪伴愛(ài)人終身，國(guó)壽客戶(hù)節(jié)撞上結(jié)婚紀(jì)念日，一切妙不可“緣”! 吉林一位銷(xiāo)售伙伴從業(yè)20年，見(jiàn)證了客戶(hù)節(jié)從無(wú)到有，從線(xiàn)下到線(xiàn)上，在她心里，客戶(hù)節(jié)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的互動(dòng)回饋活動(dòng)，更是與客戶(hù)建立深厚情感紐帶的橋梁。山西一位客服人員每年都會(huì)積極向客戶(hù)推廣客戶(hù)節(jié)活動(dòng)，從“幸福大街”到“活力樂(lè)園”，再到“康享游園會(huì)”，近年來(lái)的線(xiàn)上客戶(hù)節(jié)打造了很多有趣的活動(dòng)場(chǎng)景，讓客戶(hù)眼前一亮，加深了客戶(hù)與公司之間的情感聯(lián)系。

把生活過(guò)成諸事如愿的節(jié)

善待是國(guó)壽從心出發(fā)的錨點(diǎn)，無(wú)遠(yuǎn)弗屆。我們始終堅(jiān)持從客戶(hù)需求出發(fā)，予恒心以初心，把認(rèn)真做成真。

今年客戶(hù)節(jié)，國(guó)壽壽險(xiǎn)聚焦時(shí)下熱點(diǎn)健康主題，積極宣傳展示熱門(mén)活動(dòng)和資訊，包括“聽(tīng)名醫(yī) 講免疫”健康直播、“相約星期二”消保活動(dòng)、超級(jí)鑫續(xù)寶和安鑫寶服務(wù)活動(dòng)等，讓廣大消費(fèi)者通過(guò)參與精彩活動(dòng)，暢享多彩生活;在微博推出四期以“脆皮人生聽(tīng)診室”為主題的系列微綜藝短視頻，將邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)名家、國(guó)壽“星一樣姐姐”知識(shí)團(tuán)成員、悅己代言人，傳遞康養(yǎng)理念，延展公司在康養(yǎng)與客戶(hù)關(guān)懷方面的深度和溫度，截至目前，視頻累計(jì)觀(guān)看量達(dá)1.48億次。

客戶(hù)節(jié)期間恰逢一年一度的高考季，十年苦讀筑夢(mèng)，終要一鳴驚人。為滿(mǎn)足家有考生客戶(hù)的切身需求，國(guó)壽壽險(xiǎn)與廣大考生暖心相聚，推出“高考護(hù)夢(mèng)季”主題活動(dòng)，聚焦“考前+考中+考后”的高考全鏈路，在全國(guó)285個(gè)城市臨近考點(diǎn)的超1200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面開(kāi)展“高考驛站”公益服務(wù)，為考生及家長(zhǎng)保駕護(hù)航。圍繞“名師指導(dǎo)show未來(lái)”，以“線(xiàn)上直播答疑+線(xiàn)下講座咨詢(xún)”為主線(xiàn)，打造高考志愿填報(bào)科普“志”囊團(tuán)。在江蘇、湖南、湖北、河南、陜西、內(nèi)蒙古、廣西、北京開(kāi)展“閃光8城”線(xiàn)下志愿填報(bào)巡講活動(dòng)，同步在北京、南京小范圍探索開(kāi)展“985直通車(chē)”一日游學(xué)活動(dòng)。線(xiàn)上線(xiàn)下累計(jì)觸達(dá)服務(wù)客戶(hù)超300萬(wàn)人次。將優(yōu)勢(shì)資源與服務(wù)送至客戶(hù)身邊，暖心守護(hù)考生夢(mèng)想之路。

把生活過(guò)成一聚頂萬(wàn)局的節(jié)

我們以節(jié)日之名相聚，在線(xiàn)下交流中增進(jìn)了解，也遇到了志趣相投的好搭子。

在視覺(jué)煥新中我們塑造多彩印象。國(guó)壽壽險(xiǎn)各級(jí)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一煥新柜面客戶(hù)節(jié)裝飾風(fēng)格，在柜面云標(biāo)牌、智慧柜員機(jī)開(kāi)屏頁(yè)等平臺(tái)上宣傳展示客戶(hù)節(jié)特色活動(dòng)，設(shè)置客戶(hù)節(jié)打卡活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，制作客戶(hù)節(jié)口罩、手牌、桌簽、發(fā)飾、布包等，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

在服務(wù)融合中我們開(kāi)啟多元寶藏。結(jié)合業(yè)務(wù)節(jié)奏和兒童節(jié)、端午節(jié)等重點(diǎn)時(shí)點(diǎn)，邀請(qǐng)客戶(hù)體驗(yàn)豐富多彩的線(xiàn)下活動(dòng)，推進(jìn)銷(xiāo)售與服務(wù)融合發(fā)展。西藏分公司開(kāi)展客戶(hù)節(jié)“藝術(shù)回山”公益活動(dòng)暨“金融知識(shí)進(jìn)校園 共同守護(hù)下一代”消�；顒�(dòng)，讓孩子們感受藝術(shù)光彩的同時(shí)還向孩子們普及了金融知識(shí)，助力“平安校園”建設(shè)。北京分公司舉辦國(guó)風(fēng)游園會(huì)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，突出老北京地域特色，民俗游藝活、非遺項(xiàng)目吸引了眾多客戶(hù)踴躍參加。河北分公司舉辦客戶(hù)節(jié)“太行茶倉(cāng)國(guó)風(fēng)雅集”活動(dòng)，通過(guò)茶文化、太極文化和手作文化的交流與體驗(yàn)，與客戶(hù)共同感受中國(guó)文化的博大精深和無(wú)窮魅力。廣東分公司舉辦客戶(hù)節(jié)親子教育人工智能科技體驗(yàn)活動(dòng)，聚焦科技前沿人工智能，設(shè)置AI藝術(shù)創(chuàng)作、火箭聲控PK等體檢項(xiàng)目，為客戶(hù)帶來(lái)了一場(chǎng)生動(dòng)有趣的科普盛宴。深圳分公司在野生動(dòng)物園舉辦客戶(hù)節(jié)暨“700健行”公益親子泡泡跑活動(dòng)，通過(guò)親子互動(dòng)闖關(guān)、金融知識(shí)教育、動(dòng)物巡演、綠色公益等多元主題，讓參與活動(dòng)的家庭樂(lè)享親子時(shí)光。

生活漫漫長(zhǎng)途，萬(wàn)事皆有回甘

我們需要節(jié)日，讓相聚、歡樂(lè)、浪漫、幸福

在無(wú)休止的奔忙中，走散了又回來(lái)

讓細(xì)水長(zhǎng)流的生活

每一日都熱氣騰騰、值得期待