從“00后”到“60后”，中國人壽的“守護者聯(lián)盟”

從“00后”到“60后”，中國人壽匯聚了各個年代的精英。雖然大家來自不同的崗位、擁有不同的成長背景，但都因為成為中國人壽的一員而感到自豪。每個年代的國壽人都有自己的故事和記憶，讓我們一起聽聽他們的聲音。

夢想無限、青春正好的“00后”陳智剛

今年剛滿24歲的陳智剛，是中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險”)云南省昆明分公司大觀營業(yè)部的一名收展員。從初入行時的青澀與迷茫，到如今的自信與成熟，陳智剛的成長變化令人驚訝。

在中國人壽壽險公司這個大家庭中，有了熱情的同事們悉心幫助，陳智剛逐漸掌握了保險業(yè)務的核心技能，對保險行業(yè)的認識也更加深入。同時，他也學會了如何更好地與客戶溝通、如何處理復雜的問題，這些寶貴的經驗讓他變得更加堅韌和自信。

在協(xié)助客戶解決復雜的理賠問題時，面對重重挑戰(zhàn)，他憑借專業(yè)的知識儲備和不懈努力，最終成功為客戶解決難題。當看到客戶因得到及時幫助而露出的感激笑容時，陳智剛明白了自己工作的價值所在。“保險作為經濟減震器和社會穩(wěn)定器，其價值不言而喻，能夠參與到這樣一個愛心行業(yè)，為社會貢獻自己的力量，我感到無比自豪。我熱愛這份工作，享受幫助他人、傳遞愛與責任的過程。”陳智剛說。

如今，陳智剛在日常工作中，不僅努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力，更以客戶為中心，真誠地了解他們的需求，為他們提供適合的保險保障方案，讓每一份保單都成為傳遞愛與責任的橋梁。

專業(yè)立足、篤行致遠的“90后”施麗娜

施麗娜是中國人壽壽險玉溪分公司收展渠道組經理。作為一名專業(yè)的保險從業(yè)者，她深知保險對每個家庭的重要性。多年來，施麗娜致力于通過專業(yè)知識幫助客戶規(guī)劃家庭的保險保障，守護更多人的美好生活。

“保險是家庭的必需品，能夠為家庭提供必要的庇護，使大家在面對生活的不確定性和風險時能夠更加從容不迫地應對。”施麗娜認為。

隨著時代與科技的進步和發(fā)展，保險代理人與客戶的溝通方式越來越多元化。施麗娜始終認為，無論方式如何變化，保險從業(yè)人員始終要保持簡單與真誠的初心，客戶才會對保險感到安心和放心。

目前，施麗娜已經成為一名負責任的團隊長，同時她也在公司中擔任講師角色，傳授自己的經驗和知識。她將繼續(xù)致力于幫助更多的家庭擁有完善的保險保障，在奮斗中實現(xiàn)自我價值。

從軍人到保險精英的“80后”徐山淳

在保險行業(yè)有著15年工作經歷的徐山淳，2009年從部隊退伍后成為中國人壽壽險云南省分公司呼叫中心的一名外呼人員。

2009年12月，徐山淳從部隊退伍，面臨著人生道路的新選擇。她帶著一絲偶然和不確定性踏入了中國人壽壽險云南省分公司的大門，角色的轉換和專業(yè)學習的跨度帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。面對復雜的保險條款和多樣的客戶需求，她一度感到迷茫和無助，工作初期承受了巨大的壓力。

然而，憑借著在部隊鍛煉出的堅韌毅力和不服輸?shù)木�神，徐山淳沒有選擇退縮。她不斷提升自己的業(yè)務能力，頂住壓力，堅持了下來。隨著時間的推移，徐山淳逐漸從一個新手成長為能夠熟練為客戶提供專業(yè)建議的保險從業(yè)者，綜合素養(yǎng)得到了顯著提升，為越來越多的客戶和合作單位提供了優(yōu)質的保障和服務。

“保險為人們提供風險保障，在他們面臨意外、疾病等困境時給予經濟上的支持和幫助，讓我深感自己工作的意義重大。”徐山淳說。

如今，徐山淳的個人成長與職業(yè)發(fā)展緊密相連，她是保險行業(yè)里的年輕骨干，始終把企業(yè)的責任扛在肩上，也把客戶的利益刻在心中。

26年載初心依舊的“70后”張在釗

張在釗是中國人壽壽險楚雄分公司風險管理部經理，二十多年來，他歷經了許多崗位，從財務到銷售再到風控，從青澀的新人成長為管理干部，張在釗不斷擴展保險知識，持續(xù)提升自身的綜合業(yè)務素質。

張在釗說：“我加入中國人壽已有26年，這26年是中國人壽飛速發(fā)展、創(chuàng)新變革的26年，也是我個人職業(yè)成長、價值實現(xiàn)的26年。”張在釗感慨道。他親眼見證了公司從直銷到營銷再到互聯(lián)網銷售，從手工管理到計算機管理再到信息化管理，這一系列變革不僅推動了公司的快速發(fā)展，也促使他不斷提升適應能力、溝通能力、領導能力等工作技能。

“對于我來說，保險行業(yè)不僅僅是一份工作，更是一份對社會穩(wěn)定、家庭幸福的保障，以及對個人價值實現(xiàn)的追求。”張在釗說。

每當看到因疾病或意外陷入困境的家庭因保險理賠而重獲希望時，那份來自心底的滿足與自豪，成為張在釗繼續(xù)前行的強大動力。許多年過去，他始終堅守初心，用實際行動詮釋著保險人的使命與擔當。

責任與夢想同行的“60后”周妍慶

周妍慶是中國人壽壽險昆明分公司運營服務部的員工，她與中國人壽相伴已有25年。提及一路走來的這段時光，周妍慶感慨萬千。

“選擇中國人壽，并在保險行業(yè)扎根，得益于父輩言傳身教，從小耳濡目染于父親的保險故事，那些關于風險、保障與責任的話題，如同一粒種子，悄然在我心中生根發(fā)芽。”周妍慶說，“我決定投身于這個行業(yè)，不僅是為了繼承父輩的事業(yè)，更是為了將這份責任和愛心傳遞給更多的人。”

自入職以來，周妍慶一直做著收付費的工作，通過努力不斷提升專業(yè)技能。作為一名老國壽人，周妍慶親歷保險業(yè)務從手工操作到計算機化、網絡化的發(fā)展過程。這些變化不僅提升了工作效率，改善了客戶體驗，也推動了整個保險行業(yè)向著更加智能化、個性化的方向發(fā)展。作為這一歷程的參與者，周妍慶深感榮幸，也對未來保險科技的發(fā)展充滿期待。

如今，周妍慶始終對這份工作保持著熱愛。“在保險的世界里，我將用自己的行動去詮釋什么是真正的關懷和保障，去實踐那份從小就被言傳身教的責任感和使命感。這就是我的選擇，一個傳承與創(chuàng)新并重，責任與夢想同行的選擇。”周妍慶說。

在時間的長河中，每一滴水都承載著歷史的記憶，每一顆星辰都閃爍著璀璨的光芒。在中國人壽這片廣闊的舞臺上，一代代國壽人，如同繁星點點，用他們的汗水與智慧，編織著屬于這個時代的篇章。一路走來，他們將責任感和使命感化作對客戶的滿腔熱忱，與人民美好生活“同頻”，為每一份向往的實現(xiàn)保駕護航。