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飲水機、電梯廣告屏……物業(yè)引入小區(qū)設備要業(yè)主同意嗎?收益都去哪兒了?

2024-12-20 10:20:51 來源:中國之聲   編輯:孫曉帆   

這兩年,小區(qū)里多了很多各種各樣的機器、設備。最常見的可能是直飲水機,快成了居民小區(qū)的標配了,24小時大家都可以拎著桶下樓打水,類似的還有自助碾米機。

如果這些設備還給居民提供了一些便利,那么安裝在樓道里、電梯里的廣告設備,恐怕對居民來說就沒有那么明顯的好處了。它們有的可能只是一個燈箱,但也有不少是直接裝了一臺電視,24小時循環(huán)播放廣告,不但談不上便利,有時候甚至有些擾民。

這些五花八門的設備進入居民小區(qū)的時間長了,很多人可能已經習慣了它們的存在。那么,當初到底是誰決定引入這些設備的?安裝這些東西需要經過業(yè)主同意嗎?作為業(yè)主,知道這些設備產生了多少收益、收益又去了哪里嗎?

近年來,不少物業(yè)公司將各類自助設備引入小區(qū),但是在公共空間設置此類設備,是否經過了居民同意?陳女士說,他們小區(qū)最近又多了凈水機,卻沒有看到任何通知。

某小區(qū)業(yè)主 陳女士:最近我看到我們家小區(qū)入口,有一個凈水機,我知道這些機器入駐應該是有一些收益的,但我沒有看到物業(yè)進行通知,也沒有標準的流程,例如開業(yè)主大會表決投票等。物業(yè)也沒有跟我們講這些收益最后用到哪里去了,對于這一點,我們業(yè)主也很疑惑。

不僅是直飲水機,很多小區(qū)內還有各式平面廣告投放,電梯里更是循環(huán)播放廣告視頻,這些設備的安裝、廣告的投放是否經過了業(yè)主同意?產生的收益又去了哪里?對于居民的這些問題,安徽省宿州市某小區(qū)物業(yè)經理劉成表示,他們通過和供水公司協商,每臺直飲水機每年向物業(yè)交納占地費用2000元左右,物業(yè)每年可收益近8000元,都用在了小區(qū)的日常維護。

至于這些設備是如何安裝的?江西南昌某物業(yè)公司管理人員林先生向記者解釋,一般業(yè)主與物業(yè)在簽訂的合同中都會授權物業(yè)對相關公共場地進行管理。

江西南昌某物業(yè)公司管理人員 林先生:主要還是取決于我們與居民簽訂的物業(yè)服務合同里面有沒有相應的條款。如果合同中明確了,我們物業(yè)公司可以利用公共區(qū)域場地、房屋從事經營活動,那么在引入自主設備時,就不再需要單獨征求每一位業(yè)主的意見,就和小區(qū)平時租賃攤位產生的收益是一個性質。因為實際按照相應的條款,已經賦予了物業(yè)在這方面的自主權。在產生收益使用方面,一部分會用于小區(qū)的基礎建設,組織日常的一些活動,通過這種方式回饋給了業(yè)主。

北京某小區(qū)的物業(yè)經理李先生告訴記者,電梯廣告費、直飲水機安裝費,都補了小區(qū)公共維修基金的缺口。公共收益費用如果用完了,再修電梯的話,就得需要公共維修基金了,公共維修基金要不全的話,到時候就得上門收費。

記者查閱此前媒體報道發(fā)現,一些小區(qū)業(yè)主每年都會收到物業(yè)發(fā)放的一筆公共區(qū)域收益,原來,這些小區(qū)的業(yè)主委員會與物業(yè)約定,公共場所的收益要按比例發(fā)給業(yè)主。南昌市濱江豪園業(yè)委會主任劉江峰告訴記者,當初業(yè)委會在招標時,就已經將相關條款列入合同,物業(yè)必須將公共區(qū)域收益的一半返還給業(yè)主。

南昌市濱江豪園業(yè)委會主任 劉江峰:我們業(yè)委會代表全體業(yè)主跟物業(yè)簽訂合同,在合同里就標明了哪些東西是要分成的,公共收益比方說停車場、廣告,還有擺攤設點的,這是屬于我們小區(qū)共有的。按照五五分成,我們去年一戶是分了2000元。公共收益不是都發(fā)給業(yè)主,還要做一些小區(qū)的建設。

北京法學會不動產法研究會理事王玉臣介紹,一些小區(qū)物業(yè)在與業(yè)主簽訂合同時,可能會在條款中約定由物業(yè)公司來負責公共區(qū)域管理,但其相關收益的歸屬,《民法典》有明確規(guī)定:

建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產生的收入,在扣除合理成本之后,屬于業(yè)主共有。

北京法學會不動產法研究會理事 王玉臣:業(yè)主共有部分所產生的這些收益,在扣掉必要的成本性支出之外,也應當是屬于業(yè)主所有,現實生活當中,尤其到年底的時候,偶爾看新聞就會發(fā)現某某小區(qū)物業(yè)給大家發(fā)米面或者發(fā)一些分紅,發(fā)點錢大家都覺得很稀奇。但是實際上每個小區(qū)都可能會產生收益。物業(yè)公司首先不管是怎么引進來的,共有部分的收益扣掉必要性的成本支出應該歸業(yè)主所有,作為業(yè)主來講,也有權利知道這個事情。作為物業(yè)公司來講,也應當主動公開這個東西。

王玉臣坦言,在實際操作中,業(yè)主很難知曉自己小區(qū)共有空間的收益詳情,甚至連共有空間具體有哪些都不了解。不管是開發(fā)商,還是物業(yè)公司,都不太愿意去主動公開這些東西,甚至有一些公共部分可能都會遮著掩著,對于很多小區(qū)來講,里面可能隱藏著巨大的收益。到底哪些是公共部分?很多時候業(yè)主是不知道的。

王玉臣建議,業(yè)主可以要求物業(yè)對于相關問題進行公示,如果拒絕公示,可以向主管部門投訴,甚至向法院提起訴訟。而維權的第一步,是要搞清楚小區(qū)到底有多少共有空間。

北京法學會不動產法研究會理事 王玉臣:第一,是怎么引進來的?第二,收的錢有多少,用在哪了?可以通過政府信息公開申請的方式,去查小區(qū)基本的共有部分的信息,比如可以查規(guī)劃上存在哪些屬于業(yè)主共有的配套?還可以去查一下竣工面積實測報告。都知道小區(qū)的道路、大廳這些是共有面積,還有沒有其他一些非營利性的配套?再比如,有些小區(qū)里面有很多車位,有些車位可能是用小區(qū)的共有部分改造而來的,但是錢可能物業(yè)收走了,可以做一些基本的核實。

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