黃山市屯溪區(qū)：勤練內功強技能 行業(yè)比武展風采

“跑步走，一二一、一二一、立定……”上午9時許，伴隨著響亮的口號，秩序維護員競賽拉開帷幕，保安員們隊列、敬禮、交接班換崗、跑步進行……現(xiàn)場口號嘹亮、動作整齊劃一，士氣高昂，磅礴的團隊氣勢，隔著屏幕也感受到滿滿安全感。

今年是黃山市屯溪區(qū)進行皖美紅色物業(yè)建設三年行動的收官之年。為進一步強化物業(yè)人員專業(yè)技能，鞏固物業(yè)服務質量，10月31日，由屯溪區(qū)委組織部、屯溪區(qū)城管執(zhí)法局、屯溪區(qū)物業(yè)行業(yè)黨委、屯溪區(qū)物管中心共同舉辦的屯溪區(qū)第六屆物管行業(yè)崗位技能大賽在江心洲舉行。

據(jù)了解，本次大賽分客戶服務、環(huán)境保潔、工程維修、秩序維護四個項目，共有來自全區(qū)22家物業(yè)企業(yè)的203名技術能手參加角逐。每個環(huán)節(jié)都緊密圍繞物業(yè)服務實際，旨在檢驗和提升物業(yè)人員的專業(yè)技能和應急處理能力。

保潔員實操環(huán)節(jié)包含玻璃清潔和小廣告清除兩個子項。在比試現(xiàn)場，參賽選手們手持專業(yè)工具，一噴、一刮、一擦，玻璃和墻面便變得干凈明亮、一塵不染。

客戶服務比賽區(qū)同樣競爭激烈，來自黃山信聯(lián)物業(yè)的客服人員姜赟是第一次參加比賽。比賽時，她耐心傾聽、及時響應，緊貼“用心服務”，立足生活之美，展示了別具特色的精彩服務。“很感謝這個平臺，讓我可以和廣大同行一起學習交流，通過比賽提升服務水平，更好地為小區(qū)業(yè)主服務。”參加選手姜赟說。

工程維修區(qū)，螺絲刀、試電筆、鋼絲鉗、尖嘴鉗、剝線鉗……參賽物業(yè)公司的電工師傅們嫻熟地拿著專業(yè)工具，用從容的心態(tài)、過硬的技術站在電路故障排查操作臺前，破解一個個難題。“我已經(jīng)是第三次參加這個比賽了，每次來都能從同行身上學到新東西，這樣的比武大賽對我們的幫助很大。”來自黃山雨潤物業(yè)公司的參賽選手吳劍君表示。

經(jīng)過為期半天的激烈角逐，最終信聯(lián)物業(yè)的方玉嬌，城南物業(yè)李毅軍，信聯(lián)物業(yè)的吳國平、程亮，欣徽物業(yè)的張雯分別獲得客戶服務、工程維修、秩序維護、環(huán)境保潔4類工種技能競賽的一等獎;安徽信聯(lián)物業(yè)服務有限公司黃山分公司獲團體一等獎。

“希望通過比賽，進一步提升物管人員的自身素質和能力，共同推動物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展，促進物業(yè)管理水平再上新臺階，以優(yōu)質的物業(yè)服務和良好的環(huán)境，提升業(yè)主的幸福感和滿意度。”屯溪區(qū)物管中心主任汪旸表示。(徐雅娜)