宿州埇橋區(qū)：服務(wù)送上門 溫暖老人心

“感謝你們天天掛念，時常來看我，還給我買藥陪我拉家常，不知道怎么感謝你們！”1月31日，在宿州埇橋區(qū)埇橋街道西仙橋社區(qū)八一小區(qū)，82歲的周秀清老人向社區(qū)工作人員表示感謝。

“周奶奶，這兩天又要降溫下雪了，我們就是來看看你身體怎么樣，生活中還有什么需要幫忙的。這是給你買的平時吃的藥，要按時吃。還有，千萬注意防寒保暖和用火、用電安全。”社區(qū)工作人員馬倩倩輕聲安撫著老人。

周秀清年事已高，出行不便，每次需要購買物品、藥品或遇到困難時，她都會打電話給指定結(jié)對幫助的社區(qū)工作人員。社區(qū)工作人員有求必應(yīng)，幫助老人解決生活難題。

“西仙橋社區(qū)為更好豐富居家養(yǎng)老服務(wù)，積極探索‘居家養(yǎng)老+網(wǎng)格化’新模式，借助智慧社區(qū)平臺，發(fā)揮在職黨員、網(wǎng)格員作用，采用‘線上+線下’相結(jié)合方式，及時掌握老人心理、身體和生活情況，為他們提供貼心服務(wù)。”西仙橋社區(qū)黨總支書記趙玉梅說。

據(jù)埇橋區(qū)民政事務(wù)服務(wù)中心主任劉妮娜介紹，該區(qū)通過智慧化養(yǎng)老服務(wù)平臺的視頻、呼叫、異常情況監(jiān)控等手段，為社區(qū)獨居、空巢、留守、失能等老人，免費提供上門助潔、助急、健康檢測、心理疏導(dǎo)等家庭化、便利化、專業(yè)化服務(wù)。2023年，為6600余名老人提供服務(wù)18萬余人次。通過政府購買服務(wù)市場化運作方式，為特困供養(yǎng)人員、低收入人員中失能老人開展上門送餐、助潔助浴服務(wù)。2023年，為489名老人提供服務(wù)2萬余人次。

此外，埇橋區(qū)還對部分納入分散供養(yǎng)特困人員范圍的高齡、失能、獨居、殘疾老年人家庭，部分低保對象中的高齡、失能、留守、空巢、殘疾老年人家庭及計劃生育特殊困難家庭，根據(jù)老人居家情況、身體狀況以及住宅實際情況實施適老化改造，方便老人居家養(yǎng)老。2023年，實施改造2272戶。 (曾慶芳)